Информационное обслуживание:
социокультурный подход

---

Содержание

Введение
 
Глава 1. Общее представление об информационном обслуживании
 
Глава 2. Терминосистема информационного обслуживания
 
Глава 3. Информационное обслуживание как феномен культуры
 
Глава 4. Ценности и этика информационного обслуживания
 
Глава 5. Информационное обслуживание – система доступа к информации
 
Глава 6. Информационное обслуживание как социально-коммуникационный процесс
 
Глава 7. Информационное обслуживание как навигационно-поисковая деятельность
 
Глава 8. Информационное обслуживание в пространственно-временном континууме
 
Заключение
 
Упоминаемая и цитируемая литература
 

Дворкина М.Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход / МГУКИ. – М.: Профиздат, 2001. – 111 с. – (Сер. «Современная библиотека». Вып. 11)

           В книге обоснована значимость единого подхода к обслуживанию, осуществляемому в библиотеках, архивах, музеях, службах научно-технической информации и других информационных учреждениях.
           Представлена теория информационного обслуживания, которое характеризуется как целостная система и как деятельность по удовлетворению информационных потребностей пользователей посредством предоставления информационных услуг, как феномен культуры и коммуникации, как механизм доступа пользователей к информации и распространения знаний. Дана характеристика терминосистемы информационного обслуживания, его навигационно-поисковых возможностей и пространственно-временных параметров.