Библиотекам  Кабинет библиотековедения  Информационное обслуживание: социокультурный подход
Заключение
В работе осуществлен теоретический анализ информационного обслуживания, каким оно сложилось к концу XX в. в России.
В сущности, эта деятельность от традиционной технологии, начавшей создаваться еще в древних библиотеках и архивах, в последней четверти XX в. совершила революционный поворот в новый XXI в.
Характер изменений определяется новыми носителями информациями и современными компьютерными и телекоммуникационными технологиями. Существо изменений состоит в том, что новые технико-технологические средства позволяют из разрозненных информационных служб (библиотек, архивов, музеев, органов научной и технической информации и др.) создать единую мировую информационную систему, обеспечивающую доступ в любую из этих служб для любого пользователя из любой точки мира, в любое время. Это дает человеку глобальное видение, расширяет возможности решения сложных проблем (экологических, образовательных, социальных) и в то же время предполагает повышение ответственности за принятые решения.
Другой вектор изменений, связанный с первым — расширение возможностей социальной памяти (здесь, вполне вероятно, в ближайшем будущем произойдут новые открытия) и обеспечение более точного, оперативного и полного поиска информации. Это должно совершенно изменить представление об информационном обслуживании, поскольку каждый человек потенциально в своем распоряжении сможет иметь мировой информационный фонд (память человечества) и быстро ориентироваться в нем.
Но эти идеальные возможности всегда находятся под угрозой искаженной реализации: нельзя исключить использование мировой системы информационного обслуживания в целях узкой группы людей или части человечества, манипулирование с её помощью сознанием людей.
Уже сейчас пишут о формировании и дальнейшем количественном росте элитной группы сектора знания — «аналитиков символов», занятых созданием новых высоких технологий будущего, и о потере работы в связи с внедрением «думающих машин» значительной части трудоспособного населения (40, с. 20).
Стоит проблема недоступности информации для жителей стран с низким уровнем благосостояния. В докладе «Право на информацию: возможна ли его реализация в развивающихся странах? Илмаз Бюлент на основании глубокого анализа, подкрепленного статистическими материалами, делает вывод: «В настоящее время 4/5 населения планеты живет на территории наименее развитых и развивающихся стран… До тех пор, пока государство не в состоянии решить такие проблемы, как голод населения, недостаточное образование, здравоохранение, социальное обеспечение и политические свободы, право на информацию реализовать невозможно (27, с. 4)… Слова о праве на информацию для голодного человека, не имеющего средств к существованию, оплате жилья, образования, несвободного политически — ничего не значат» (27, с. 10).
Как всегда было в истории человечества, новые возможности связаны и с новыми опасностями, которых человечество стремится избежать. Поэтому так важно решение социокультурных, правовых, гуманитарных проблем информационного обслуживания, которые в условиях более высокого технического и технологического развития все чаще встают перед людьми.
|
