Library.Ru : http://www.library.ru Виртуальная справка. Поручи поиск человеку

главная о проекте регистрация сми о справке перловка
faq операторы участники проекта архив «гостя» архив «пользователя»

 ТЕОРИЯ ВОПРОСА


     О разделе

     Название раздела – Теория вопроса – достаточно условно. Пока есть описания (с элементами обобщения и осмысления) обширной практики работы библиотек, прежде всего, Америки, Великобритании, Австралии, Скандинавии, частично Германии и некоторых других стран. Появляются методические, нормативные материалы (их публикуют в Интернете ИФЛА, Американская библиотечная ассоциация), тем или иным образом регламентирующие деятельность библиотечных виртуальных справочных служб.
     Но уже сейчас можно констатировать, что виртуальное справочно-информационное обслуживание – одно из наиболее динамично развивающихся, перспективных направлений, напрямую связанных с обеспечением всеобщего доступа к знаниям, к информации. Именно c этим видом информационно-библиотечной деятельности связывают перспективы вхождения страны в Общество Знания, Информационное общество. И библиотечная Россия активно включилась в этот процесс.


     Тексты


 Багрова И.Ю. Виртуальное справочно-информационное обслуживание (по материалам англоязычной печати 2000 – 2004 гг.)
 
 Гридчина Ю.В., Афанасова А.Д. Виртуальная справочная служба Тульской областной универсальной научной библиотеки
 
 Жабко Е.Д. Справочное обслуживание в сетевой среде: От локального обслуживания к национальным корпоративным службам
 
 Креш Д. Библиотеки знакомятся с Интернетом: Кооперативная цифровая справочная служба
 
 Они были первыми
(Из книги «Поручи поиск человеку: виртуальные справочные службы в современных библиотеках» / Михнова И.Б., Пурник А.А., Пурник А.В., Самохина М.М.; Под общ.ред. И.Б. Михновой. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 304 с.)
 
 Пушкова С.В. Справочно-информационное обслуживание в электронный век: роль и возможности библиотек. По материалам библиотечной периодической печати США
 
 Реш Г. Цифровая справочно-информационная служба в Германии: Краткий обзор деятельности и опыта работы по повышению квалификации персонала
 
 Руководящие принципы ИФЛА по цифровым справочно-информационным службам (IFLA Digital Reference Guidelines)
 
 Руководящие принципы создания и функционирования виртуальных справочных служб
 

     Выступления на семинаре «Пути развития виртуального справочного обслуживания пользователей в библиотеках стран СНГ» (XIII Международная конференция «Крым–2006»)

 Аралова Н.В., Маутканова З.Ч. Справочное обслуживание виртуальных пользователей публичными библиотеками Казахстана
 
 Астафьева И.А. Корпоративная виртуальная справочная служба кемеровского региона: принципы организации и технология взаимодействия библиотек-участников проекта
 
 Варюхина Л.Н. Справочное обслуживание удаленных пользователей – перспективное направление справочно-информационной деятельности в Центральной библиотеке им. М. Л. Кропивницкого г. Николаева
 
 Милушкина Е.Л. Использование методов паблик рилейшнз в продвижении идеи виртуального справочного обслуживания в Омской области
 
 Разумова Э.Г. Справочно-библиографическое обслуживание удаленных пользователей в универсальных научных библиотеках
 
 Савельева Т.Л. Справочное обслуживание пользователей на сайте Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края
 
 Торлин И.Г. Объединенная информационная «скорая помощь» библиотек Украины удаленным пользователям
 

     Выступления на специальном семинаре «Виртуальное справочно-информационное обслуживание в публичных библиотеках» (XII Международная конференция «Крым–2005»)

 Варюхина Л.Н. Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек: первые результаты совместной работы российских и украинских специалистов
 
 Михнова И.Б. Русскоязычная виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек как международный проект: реально ли это?
 
 Мороз Е.В., Левицкая Л.В., Карауш А.С. Из опыта работы Интернет-справки МИБС
 
 Рыбянцева И.П. Особенности работы Виртуальной справочной службы Луганской областной универсальной научной библиотеки им. А.М. Горького
 
 Слепухина Д.Д. Виртуальная справочная служба детско-юношеской библиотеки: кто они, наши пользователи, и с какими вопросами к нам обращаются
 
 Степин А.В., Ятвицкая Д.П. Особенности функционирования виртуальной справочно-информационной службы публичных библиотек (Виртуальной справки) как одной из форм Интернет-коммуникаций
 
 Торлин И.Г. Виртуальное обслуживание в детских библиотеках Украины
 
 Шароварова М.В. Профессиональная справка Свердловской областной научной библиотеки им. В.Г. Белинского

     Выступления на специальном семинаре «Виртуальное справочно-информационное обслуживание в библиотеке» (XI Международная конференция «Крым–2004»)

 Амельченко С.А. Место «Виртуальной справки» в структуре информационной деятельности областной научной библиотеки
 
 Жабко Е.Д. Виртуальные справочные службы: направления развития в отечественных библиотеках
 
 Землякова Ж.А. Справочное обслуживание виртуального пользователя – новая услуга детской компьютерной библиотеки
 
 Кузьмина О.В. Роль библиотеки в организации виртуального взаимодействия населения с органами местной власти: на материале рубрики «Открытый диалог» сайта района Дорогомилово (Москва)
 
 Михнова И.Б. Современное состояние и перспективы развития виртуальных справочно-информационных служб в российских публичных библиотеках
 
 Мороз Е.В. Интернет-справка Томской МИБС – форма виртуального взаимодействия с пользователями библиотеки
 
 Пурник А.А. Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек: первые результаты и перспективы развития
 
 Шароварова М.В. Справочная служба «Вопрос-ответ» и участие в корпоративной «Виртуальной справке»: целесообразность такого сочетания


главная о проекте регистрация сми о справке перловка
faq операторы участники проекта архив «гостя» архив «пользователя»

При полном или частичном использовании материалов
активная ссылка на портал LIBRARY.RU обязательна
Почта: help@library.ru

 
  Rambler's Top100  
 
© АНО «Институт информационных инициатив»