Library.Ru Виртуальная справка

 

     Кто отвечает?

   На ваши вопросы отвечают сотрудники организаций, принимающих участие в международном проекте «Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек». Все операторы нашей службы прошли специальную подготовку и получили сертификат, дающий им право отвечать на приходящие в «Виртуальную справку» вопросы.

     Как задать вопрос и получить ответ?

   Если Вы хотите только посмотреть те вопросы и ответы, которые были заданы ранее, но не задать вопрос самому, надо кликнуть по ссылке архив «гостя», расположенной как вверху, так и внизу этой страницы. Архив «гостя» – это упрощенный вариант базы данных вопросов и ответов «Виртуальной справки». Поиск в нем ограничен: искать можно только по номеру вопроса.
   Для того, чтобы иметь возможность задавать свои вопросы в «Виртуальной справке», прежде всего Вы должны зарегистрироваться.
   Если Вы уже зарегистрировались на портале Library.Ru, Вам необходимо кликнуть по ссылке архив «пользователя», расположенной как вверху, так и внизу этой страницы. После этого Вам будет предложено ввести логин и пароль, который Вы ввели при регистрации. Введя эти данные и нажав кнопку «Войти», Вы попадете в так называемый архив «пользователя», в котором Вы сможете задать свой вопрос.
   От архива «гостя», пользоваться которым можно и без регистрации, его отличает то, что в нем, во-первых, есть уже упоминаемая возможность задать вопрос, ну и, во-вторых, осуществить многофакторный поиск по архиву вопросов. Отправить вопрос просто: в архиве «пользователя» надо нажать на ссылку «задать вопрос», расположенную в правом верхнем углу этой страницы. В появившейся форме Вы вписываете свой вопрос, выбираете рубрику его размещения и нажимаете кнопку «Отправить». На следующей странице не забудьте нажать на кнопку «Правильно», без этого Ваш вопрос не будет отправлен в базу. После подтверждения отправки Ваш вопрос появится как в выбранной Вами рубрике, так и на странице общего архива. Наш ответ Вам будет размещен там же. Мы постараемся дать ответ в течение суток.
   Обратите внимание, существует лимит вопросов на день (подробнее см. ниже). Если Вы захотите отправить вопрос после того как весь лимит на день будет выбран, вместо формы будет вывешена фраза «Приём вопросов закончен». Также нам хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что в выходные Справка работает в «дежурном» режиме, что влечет за собой весьма малое количество вопросов в эти дни (менее десяти).
   Возможно, вопрос, схожий с Вашим, уже был задан другим пользователем. Попробуйте воспользоваться многофакторным поиском в архиве «пользователя» для того, чтобы найти его.
   Посетители портала, обладающие уровнем допуска «библиотекарь» (см. правила регистрации), могут задать вопрос в специализированную рубрику «Москва», связанную с ответами на вопросы о Москве: адресах, телефонах, маршрутах и т.д.
   Если Вы ссылаетесь на текст предыдущих вопросов или ответов – указывайте, пожалуйста, их номера.

     Есть ли ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики и перемещать вопросы в более подходящие рубрики.
2. От одного посетителя принимается только один запрос в день. Количество вопросов, поступивших от одного пользователя в течение месяца, не должно превышать 8. Администрация оставляет за собой право в отношении отдельных пользователей изменять это число как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.
3. Если Вы одновременно открыли несколько форм для отправки запроса, отправить Вы сможете только одну.
4. Для того, чтобы отправить запрос, у Вас есть 30 минут на заполнение формы запроса. По истечении этого времени Вы не сможете отправить свой запрос.
5. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.
6. Вопросы, связанные с предоставлением готовых рефератов и сочинений, будут рассматриваться в последнюю очередь.
7. Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо).
8. Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
9. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте.
10. Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д. Также будут отклонены вопросы, содержащие просьбу найти материал для подготовки научной работы (рефераты, курсовые, дипломы и т.д) по определенной теме без указания, что именно необходимо (см. подробнее FAQ).
11. Вопрос должен быть задан на русском либо английском языках. Поиск также ведется только по русско- и англоязычным ресурсам.

 P.S.   Если после знакомства с правилами что-то осталось неясным, зайдите в раздел FAQ (часто задаваемые вопросы).
 
 

МОСКОВСКОЕ ВРЕМЯ


Сегодня:
можно задать - 14
уже задано - 0



АВТОРИЗАЦИЯ

Логин:
Пароль:   
регистрация // восстановление пароля


FAQ



Свои пожелания, рекомендации, комментарии можно высказать в форуме


УГОЛ ЗРЕНИЯ

Вы:
Вам:
о Вас:  

ПОСЛЕДНИЕ ВОПРОСЫ

88864. Здравствуйте,

пожалуйста помогите найти материалы по профессии "Экоаналитик" ("Экоаналитик в добывающих отраслях").
Спасибо!

88863. Здравствуйте, уважаемые сотрудники! Помогите мне опять, пожалуйста. Мне очень нужна информация на следующую тему:Современные тюркские языки и их территориальное распространение. Все что найдете. Заранее премного благодарна! С наступающими вас праздниками! Надеюсь, что в этом году к вам больше приставать не буду))88862. Здравствуйте, помогите пожалуйств найти любые документы по теме : "Судебная власть в правовом государстве: понятие, сущность, принципы", подойдут научные статьи, юр. журналы, учебники по ТГП , в которых будет рассмотрен и вопрос отдельно правового гос-ва, и судебной системы и совокупности этих понятий!


NO E-MAIL

Внимание! Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте.


 
При полном или частичном использовании материалов
активная ссылка на портал LIBRARY.RU обязательна
Почта: help@library.ru

 
  Rambler's Top100  
 
© АНО «Институт информационных инициатив»