СМИ О ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВКЕ

	Библиография, № 5 /сентрябрь – октябрь 2006 г./ Виртуальная справочная служба: итоги и проблемы    «Вышла в свет книга на редкость богатого содержания, всесторонне характеризующая одно из основных направлений многообразной деятельности коллектива Киевской ЦБС г. Москвы и специалистов библиотек России и других стран СНГ.…» подробнее
	Выборгские ведомости /12 апреля 2005 г./ Добрые детективы Интернета    «Те, кому приходилось заниматься поиском необходимой информации во всемирной паутине, точно знают, что любая поисковая система дает только очень ограниченное количество ссылок на искомые ресурсы…» подробнее
	Семья и школа № 12 /декабрь 2004 г./ Надежда нации – на library.ru!    «Надежду нации надо искать в библиотеках. Не потому, что она умирает последней и в тиши читальных залов ей комфортно теплиться. Эта надежда – не искорка, не уголек и даже не одинокий факел, который благоговейно передают друг другу мудрецы и аскеты. Конечно, если иметь в виду зарплату российских библиотечных работников, то представить их себе почти бестелесными аскетами совсем нетрудно…» подробнее
	Невское время /14 марта 2003 г./ Почему небо синее, или спасите мои штанцы    «Искала я как-то в сети старинную ирландскую сказку. На мой запрос поисковая система выдала несколько страниц. Нужной сказки не нашла, зато обнаружила интересную ссылку http://www.cl.ru/help/…» подробнее
	Агентство BelarusMedia.com /24 января 2002 г./ Виртуальная справка на www.cl.ru    «На вопросы пользователей «о библиотеке и книгах» отвечают в течение дня, бесплатно. Ответы группируются по рубрикам и доступны всем. Рекомендуем.    За год работы обработано почти 4 тысячи вопросов. Социологу было бы интересно изучить как вопросы, так и ответы на них. Авторы проекта сделали возможным вывод всей информации одной длиной страницей» подробнее
	Домашний компьютер, № 7 /июль 2001 г./ «Искалка» с человеческим лицом    «В Рунете появились сайты, где вы можете задать любой вопрос. И вам ответят. Герой одного детектива как-то заметил, что всякую вещь надо прятать на видном месте, поскольку в таких местах редко что-нибудь ищут. Герой другого детектива добавил, что прятать надо среди похожих предметов, чтобы найти было еще труднее. Судя по всему, к информации применимы оба этих правила, и многие пользователи глобальной «паутины» могут свести их в одно: если, скажут они, вы хотите спрятать какой-нибудь секретный файл – выложите его в Интернет, и тогда его никто не найдет…» подробнее
	Радио Свобода /1 мая 2001 г./ Люди как поисковые машины    «Контакт с живыми людьми часто оказывается эффективнее работы с программами-роботами. Поэтому в 99-ом году были созданы несколько веб-сайтов, помогающих людям, потерпевшим неудачу при поиске информации в Интернете. В прошлом году близнецы таких проектов появились в российском Интернете.» подробнее
	Русский Журнал /1 марта 2001 г./ Ч2Ч. Статья вторая. «Виртуальная справка»    «Откуда пошла наша «Виртуальная справка», сейчас уже скрыто пологом тайны и домыслов. Хотя на самом деле она родилась из понятного в общем-то желания начальства (а) «освежить» и слегка «взбодрить» наш сайт, (б) повысить его посещаемость, (в) изменить подход к наполнению библиотечных сайтов и, наконец, попытаться узнать, кто же они – наши многоуважаемые виртуальные посетители…» подробнее