АРХИВ «ГОСТЯ»

Доброй ночи! тема моего диплома связана с коммуникативным поведением англичан, не могли бы вы помочь мне отыскать в инете информацию о принципах изучения коммуникативного поведения , модели описания...в обчем что такое вообще это коммуникативное поведение и с чем его едят=)