СОЗДАНИЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПУБЛИЧНЫХ БИБЛИОТЕК В СЕЛЬСКИХ РАЙОНАХ

ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТОВ
[ Модернизация библиотек в сельских районах: реализация трех проектов Региональной общественной организации «Открытая Россия», Министерства культуры РФ и Межрегиональной ассоциации деловых библиотек ]

     Важнейшей частью проектов, в соответствии с их концептуальными положениями, стало обучение участников основам компьютерной грамотности и навыкам работы с новыми информационными технологиями. Задача была достаточно сложной, поскольку этим людям предстояло работать в модернизированных библиотеках в условиях невозможности обеспечения постоянной опеки и отсутствия рядом специалиста-наставника.
     Первый проект предполагал обучение сельских библиотекарей, следующие – еще и обучение сотрудников центральных районных библиотек.
     Организаторы понимали, что большинство сельских библиотекарей впервые столкнулись с возможностью использования компьютерной и офисной техники в своей деятельности. Поэтому процесс их обучения был разделен на несколько стадий.
     На первой стадии все заведующие сельскими библиотеками (или те, кого они сочли подходящей кандидатурой для освоения основ компьютерной грамотности и последующей работы в модернизированных библиотеках) проходили 11-дневную обучающую стажировку в Москве. При этом обязательным условием являлось добровольное участие каждого стажера. Вели стажировки специалисты МАДБ; перед библиотекарями выступали представители Министерства культуры и «Открытой России». Использовались различные формы обучения – лекции, консультации, экскурсии, демонстрации, практические занятия, обсуждения и обмен опытом.
     В мае 2002 г. прошла обучающая стажировка участников первого проекта. 20 заведующих сельскими библиотеками приобрели необходимые навыки по работе с современными информационными и компьютерными (в том числе мультимедийными и сетевыми) технологиями, познакомились с опытом работы информационных служб и создания муниципальных информационных центров на базе муниципальных библиотек. В марте 2003 г. примерно по той же программе – «Компьютер и Интернет в сельской библиотеке» – обучалась 16 заведующих сельскими библиотеками – участники второго проекта, а в апреле 2004 г. – участники третьего.
     Нельзя не отметить, что некоторые стажеры вообще впервые видели компьютер и поначалу панически боялись даже прикасаться к кнопке включения, не говоря уже о щелкании клавишей «мышки». Однако к концу обучения (по истечении всего 11 дней) с помощью опытных преподавателей сельские библиотекари, не верившие даже в возможность того, что смогут освоить «такую сложную технику», свободно работали с текстовым редактором, электронными таблицами, с мультимедийными энциклопедиями на компакт-дисках, находили нужную информацию в Интернет, пользовались электронной почтой. Удается достичь главного – преодолеть страх и неверие в собственные возможности.
     Необходимо подчеркнуть, что в программы стажировок включаются не только методические и технологические вопросы, получение практических навыков, но и общие темы, позволяющие участникам проектов получить знания и представления о библиотечной политике, о важнейших направлениях библиотечной деятельности, о библиотечных инновациях, об опыте работы библиотек (в частности, о работе ЦБС «Киевская»).
     В структуре такой программы присутствуют несколько блоков, а своеобразным введением к ней служит «круглый стол», где происходит знакомство участников и обмен информацией – откуда они приехали, какую библиотеку представляют,, чего ждут от участия в проекте, как строятся их отношения с местными властями. В качестве ведущего таких «круглых столов» выступает президент МАДБ, директор ЦБС «Киевская» И.Б. Михнова.
     Первый блок – «Новые подходы к библиотечной деятельности». Он открывался лекцией Т.Л. Маниловой (в то время заместителя начальника отдела библиотек Министерства культуры) «Государственная библиотечная политика», неизменно вызывавшей огромный интерес и множество вопросов. Далее стажерам предлагалась система экскурсий по библиотекам ЦБС «Киевская», сопровождавшихся консультациями заведующих и сотрудников этих библиотек: «Библиотека как муниципальный информационный центр. Потребности населения в социальной и деловой информации. Типы запросов. Виды ресурсов» (Н.М. Балашова), «Историко-патриотическое воспитание в библиотеке. Экскурсионно-краеведческие службы. Краеведение и муниципальная информация» (О.В. Кузьмина), «Медиатека по искусству: возможности комплексного использования различных носителей информации» (Л.В. Алимова), «Публичная библиотека как информационный центр для образовательной сферы», «Компьютер и книга в детской библиотеке» (Г.П. Невзорова), «Концепция создания компьютерной публичной библиотеки. Фонды. Техническое обеспечение. Услуги» (А.В. Пурник). Завершала этот блок консультация заведующей Социологической службы МАДБ М.М. Самохиной «Анализ читательского спроса в библиотеке. Анализ библиотечной статистики. Опросы населения».
     Второй блок – «Обучение основам компьютерной грамотности». Занятия, основной целью которых было формирование практических навыков, проводил А.В. Пурник. Темы: «Знакомство с компьютером. Устройство персонального компьютера. Основные приемы работ. Операционная система Windows. Мышь. Окна», «Структура данных на персональном компьютере. Файлы и папки. Навигация по файловой структуре. Создание, переименование, копирование и уничтожение файлов. Графический редактор Microsoft Power Point», «Работа с текстом. Текстовый редактор "блокнот". Взаимодействие программ через буфер как средство организации совместной работы программ», «Обработка текстов с помощью текстового редактора Microsoft Word. Макетирование текста. Основные приемы (на примере составления библиографии Интернет-ресурсов)», «Дополнительные приемы редактирования текста. Соединение текста и изображений. Работа с электронными таблицами Microsoft Excel (на примере объявлений и прайс-листов)», «Знакомство с работой и возможностями цветных струйных и черно-белых лазерных принтеров», «Получение навыков сканирования и распознавания текстов».
     Третий блок программы – «Использование электронных ресурсов в компьютерной публичной библиотеке». Темы: «Правовая, деловая; образовательная информация; энциклопедии, словари, справочники; полнотекстовые периодические издания и электронные книги», «Освоение базовых приемов поиска информации в правовых базах данных»,. «Электронный каталог и возможностями его использования в условиях сельской библиотеки», «Возможности эффективного использования электронных изданий в компьютерной публичной библиотеке. Мультимедийные ресурсы в библиотеке. Классификация. Описание. Учет. Выдача. Хранение. Авторское право. Наиболее интересные и информационно насыщенные мультимедийные издания». Понятно, что здесь сельские библиотекари получали как практические навыки, так и широкую информацию о содержании и возможностях использования электронных ресурсов, о проблемах и сложностях такой работы (в частности, о недопустимости обращения к контрафактной продукции, о признаках отличия ее от продукции лицензионной, о возможностях сотрудничества библиотек с фирмами-производителями и т.п.). Вели занятия А.В. Пурник и Б.Л. Самохин.
     Следующий блок программы – «Интернет-ресурсы в библиотеке» – также позволял стажерам получить и новую информацию, и практические знания. Занятия вели А.А. Пурник, А.В. Пурник, Б.Л. Самохин. Темы: «Основы Интернет. Введение в историю Интернет. Адрес страницы. Навигация по ссылкам в Интернет. Избранное. Поиск необходимого ресурса с помощью каталогов и поисковых машин», «Взаимодействие через Интернет. Электронная почта и списки рассылки. Бесплатные почтовые службы. Другие бесплатные услуги и ресурсы, доступные Интернет», «Общение через Интернет (телеконференции, чат, ICQ)», «Электронные библиотеки текстов, видео –, аудио – и других документов», «Ресурсы Интернет, полезные библиотекарю и пользователю», «Обзор библиотечных сайтов и сайтов, полезных в библиотечной практике», «Взаимодействие сельских библиотек с региональными и федеральными. Библиографирование ресурсов Интернет», «Интернет-магазины и их использование в библиотечной практике», «Электронные версии печатных периодических изданий. Возможности компенсации пробелов в подписке. Электронные архивы периодики», «Виртуальная справочно-информационная служба библиотеки», «Возможности сельской компьютерной публичной библиотеки по выведению в Интернет информации о районе, селе».
     Последний блок программы обучающей стажировки – «Экономика Интернет в библиотеке». Тема: «Стратегия обслуживания с использованием Интернет. Ценообразование. Сочетание платного и бесплатного подходов».
     Второй этап обучения сельских библиотекарей проходил спустя несколько месяцев непосредственно на территории каждой областной (республиканской) библиотеки после того, как в сельских библиотеках были установлены, подключены и настроены компьютеры и другие технические средства, Интернет. Цель такой экспресс-стажировки (фактически являющийся и консультированием) – обновить знания и умения, вынесенные из обучающей стажировки, получить дополнительные навыки поисков нужной информации в Интернет, эффективной работы с электронными изданиями и мультимедиа. К обучению привлекались специалисты центров Федерации Интернет-образования, расположенных в близлежащих областных центрах. В некоторых случаях организаторы второго этапа использовали фактор сравнительной близости обучаемых к центру обучения, компьютерные возможности региональных библиотек – и расширили круг обучаемых по каждому из сел: помимо участников проектов в группы вошли их коллеги из других библиотек районных ЦБС, представители сельской интеллигенции, учащиеся. Предполагалось, что такой подход позволит библиотекам-участницам сформировать надежный и активный коллектив, на который можно опереться в дальнейшей деятельности.
     Как показала практика, двухступенчатый подход к обучению сельских библиотекарей позволяет им к моменту прибытия и установки компьютерной техники, подключения компьютеров к Интернету самостоятельно и эффективно, без страха работать с этой техникой.
     Обучение сотрудников центральных районных библиотек потребовало отдельного подхода. Организаторы проекта учли, что уровень базовых знаний по компьютерной тематике у этой группы, представляющей директорский корпус и опытных библиотечных специалистов, более высок, и обучать их надо по более углубленным программам.
     В апреле 2003 г. 8 сотрудников ЦРБ – участников второго проекта прошли в Москве такую 11-дневную стажировку. В апреле 2004 г. примерно по той же программе обучались 6 специалистов из библиотек, участвующих в третьем проекте.
     Стажеры должны были: обновить свои знания и навыки по работе в Интернете – навигации, поиску информации, использованию электронной почты; научиться работать с мультимедийными электронными изданиями и узнать о наиболее интересных из таких изданий (многие из которых должны были появиться в фондах их библиотек); получить представление о возможностях эффективного использования мультимедийных ресурсов и Интернет в библиотеке; познакомиться с библиотечными Интернет-сайтами и ресурсами Интернет, полезными в библиотечной практике.
     Кроме этого для стажеров из ЦРБ была разработана программа «Создание web-страниц и размещение их на бесплатных серверах». Она предполагала обучение основам языка гипертекстовой разметки HTML; освоение приемов установки и использования редакторов HTML; получение навыков работы с изображениями – сканирования и оптимизации, включения в состав HTML страниц. Стажеры должны были освоить порядок регистрации сайтов на бесплатных серверах; научиться приемам переноса подготовленных страниц с локального компьютера на сервер; познакомиться с правилами разбиения текста на разделы и организации навигации внутри сайта; уметь работать с таблицами и списками как элементами дизайна сайта. Кроме того, слушатели должны познакомиться с методами удаленного редактирования содержимого сайтов – введения новых данных и актуализации информации сайтов.
     Именно самостоятельное создание каждым из слушателей в рамках практических занятий сайта своей ЦБС стало основным условием успешного окончания стажировки. При этом стажер должен был использовать текстовые и иллюстративные материалы о библиотеке, районном центре, селе (такие материалы были подготовлены и привезены участниками проекта с собой на стажировку). Созданные библиотекарями сайты после проверки их работоспособности были выведены на бесплатные сервера и сейчас доступны любому пользователю Интернет.
     По окончании стажировки каждому стажеру организаторы проекта передали компакт-диск с комплектом разнообразных и полезных для их работы материалов и программ. Это документация: MS Office, Windows, WebDesign; обзоры Интернет; образцы сайтов; база данных Консультант+-Средняя Школа; каталоги электронных библиотек художественной литературы, представленные в Интернет; каталоги электронных магазинов, представленные в Интернет; каталоги сайтов издательств и СМИ; информация для библиотекарей: проекты, положения, распоряжения, рекомендации; свободно распространяемое программное обеспечение.
     Необходимо отметить, что беседуя со стажерами, специалисты МАДБ целенаправленно собирали сведения об информационном окружении центральных районных библиотек, обо всех структурах и организациях, обладающих потенциальными возможностями предоставления тем или иным группам населения доступа к современным информационным технологиям и Интернет. Это образовательные учреждения (школы, техникумы, ПТУ), учреждения культуры (клубы, дома культуры, культурные центры, другие библиотеки), коммерческие структуры (игровые залы, компьютерные салоны и т.д.), учреждения связи, обеспечивающие доступ в Интернет (платный и бесплатный), муниципальные компьютерные центры при органах местной власти. Анализ полученных материалов позволил более точно позиционировать районную компьютерную публичную библиотеку как головную структуру ЦБС в ряду других учреждений, имеющих свои возможности, задачи и направления информационного обслуживания населения. Такая информация помогла, в частности, уточнить профиль и направления комплектования компьютерных библиотек
     В целом же можно сказать, что организованная таким образом система обучения позволяет сформировать мощный тандем из опытных и много знающих сотрудников центральных районных библиотек и начинающих этот сложный путь сельских библиотекарей.