Пурник А.В.
Освещение актуальных вопросов темы рынка электронных книг. Интервью с генеральным директором PocketBook Rus Евгением Милицей

Ещё в мае 2012 Евгения Логачева (специалист по работе со СМИ и пользовательскими сообществами Информационно-Аналитического Агентства Марины Рожковой) предложила организовать интервью с Е. Милицей (генеральным директором PocketBook Rus) по вопросам, которые интересны мне (как ведущему блога «Планета е-книг») и посетителям блога, которые поучаствовали в подготовке списка вопросов.
В июле виртуальное интервью (в виде ответов на несколько изменённые вопросы) нам прислали и мы его с благодарностью публикуем.
 
См. также: «Планета е-книг». Интервью состоялось, где обсуждаются те проблемы, которые возникли из-за того, что интервью было виртуальным и уточнить вопрос по ходу интервью было невозможно.
 

Статистика российского рынка электронных книг, предоставленная SmartMarketing, известна: по итогам 2011 года у PocketBook около 40% в общем объеме продаж электронных ридеров с дисплеями E-Ink, и около 30% рынка в целом. А что насчет других рынков – какие продажи PocketBook в странах ближнего и дальнего зарубежья, в каких еще странах удается лидировать?

— Наши устройства продаются в 24 странах мира. К примеру, в Украине продажи устройства PocketBook занимают 39% рынка, в Белоруссии около 35%, в Казахстане – около 45%. В Европе у нас 4 место по продажам. Для примера, в Чехии доля 10%, это второе место после Amazon в этой стране, в Германия доля рынка 5–7% , в странах Балтии – до 20%.
 

Как определяется деление на сегменты рынка, например, где граница между «фоторамками с функцией чтения» и «планшетами»? Недорогие планшеты с гораздо лучшим «железом» вплотную приближаются по цене к медиаридерам. Как быстро, на ваш взгляд, медиаридеры будут вытеснены бюджетными планшетами и смартфонами/коммуникаторами?

— Границы по большому счету нет: так называемые TFT-ридеры действительно можно назвать планшетами, но с очень ограниченным функционалом. Такие устройства могут быть как в разделе ридеров, так и на полке с планшетами. Традиционно планшетом называют устройства на Android. При этом разница в цене при закупке пресловутой «фоторамки», и устройства под управлением Android с более широким функционалом составляет всего 5 долларов. Такая разница в закупке эквивалентна разнице в 300–500 рублей на полке магазина розничной сети.

Бюджетные планшеты действительно приближаются по цене к TFT-ридерам: уже есть в продаже планшеты за 2 900, а у TFT-ридеров средняя цена – 2 500, самая низкая – 1 900 рублей.

Вывод из этого можно сделать следующий: рано или поздно рынок так называемых медиаридеров сольется с рынком планшетов.
 

Интересен взгляд специалиста на то, на чем читают книги сейчас, и прогноз: на чем их будут читать завтра?

— Книги можно читать на всех видах носителей. Бумажная литература никуда не денется в ближайшие годы. Понятно, что этот рынок угасающий, но процесс этот весьма медлительный – в сторону электронного контента все поворачиваются достаточно неторопливо, как издательства, так и авторы. Препятствий на пути у этого перехода множество: это и пиратство, и неумение пользоваться платежными системами у россиян, и недоверие к рынку в целом. В США бумажная литература только сейчас уступила по продажам электронным книгам, у нас это произойдет ещё нескоро – может быть, через пять лет, а может, и позднее. Но и тогда бумага останется. Сейчас же авторы, как правило, стремятся в первую очередь получить тираж, а уже потом занимаются электронными копиями.

В будущем, на мой взгляд, наиболее популярным устройством для чтения электронных книг будет именно ридер, а не планшет. Во-первых, потому что будет развиваться электронная бумага – он станет более контрастной, будут применяться новые технологии: подсветка, чтобы с комфортом читать в условиях плохой освещенности, пластиковая подложка, цвет, большая скорость обновления.

С планшетом тоже можно читать, но никто никогда не будет ставить эту функцию первостепенной. «Таблетки» заточены под решение целого комплекса задач, и чтение там не на приоритетном месте.
 

Есть ли серьёзные исследования о влиянии гендерных, профессиональных и социальных отличий на выбор устройств (которые могут использоваться и для чтения е-книг)?

— Естественно, мы изучали этот вопрос и имеем четкое представление о своей целевой аудитории. Портрет потребителя электронных ридеров примерно следующий: до 60% нашей аудитории – это любители чтения, люди из возрастного диапазона 35–40 лет, преимущественно женщины. Также в категорию активных читателей книг входят и студенты, и школьники, и пенсионеры. Около 20% – профессионалы, гаджетоманы – 5%.
 

Есть ли серьезные исследования о стратегии чтения владельцев подобных устройств (читают ли они и печатные книги и «непечатные», и в какой пропорции, где берут цифровой контент для чтения, насколько он легален, какими устройствами пользуются для чтения, сколько читают в месяц или год и т.п.)?

— Источник цифрового контента – Интернет. При этом очень редко контент приобретается легально: рядовому пользователю не очень понятно, как его покупать и где, почти нет привязанных магазинов. А те контент-площадки с русскоязычным контентом, которые существуют, как правило, неудобные: и поиск там неправильно организован, и процесс покупки реализован неудачно. Кроме того, в этом сегменте существует мало брендов, которым реально доверяют. Большой популярностью пользуются Литрес и Аймобилко, но и их объемы продаж по сравнению с рынком бумажной литературы мизерны.

В общем и в целом, на данный момент рынком контента движут пираты, и с этой тенденцией нужно бороться.

Необходимо донести до пользователя преимущества использования легального контента. Ведь скачиваемые на пиратских ресурсах книжки реально уступают по качеству легально приобретенным: там могут не работать сноски, а в некоторых встречаются проблемы и с содержанием – не хватает абзацев и даже целых глав.
 

Цветной e- ink и подобные технологии создания экранов. Как эта технология может сказаться на функциях и цене ридеров?

— На цене это однозначно скажется. Первые прототипы, вероятно, будут довольно дорогостоящими – выше средней цены обычного ридера с экраном E-Ink на 30 и даже на 50 процентов. В плане функциональности возможности открываются достаточно широкие: это и чтение цветной периодики, и комиксов, просмотр фотографий, веб-сайтов. В литературе для учащихся, справочной литературе и технической документации для специалистов цветное отображение схем и иллюстраций часто играет важную роль.

Реальный пример: недавно организовывались поставки PocketBook в Педиатрическую Медицинскую Академию (Санкт-Петербург), и там цвет был нужен позарез – без него в анатомическом атласе, где все органы на схемах должны быть по-разному раскрашены, попросту не разобраться.
 

Останутся ли эти устройства ридерами в классическом понимании, или произойдёт сдвиг в сторону конвергентных устройств, приближающихся по функционалу к планшетам, но сохранившим преимущества ридеров?

— Поначалу цветные ридеры на электронных чернилах будут устройствами с медленным экраном, малопригодным для выполнения многих функций планшетов, но обладающими преимуществами классических читалок. В долгосрочной перспективе движение будет именно в направлении конвергентных гаджетов, сочетающих преимущества и ридеров, и планшетов.
 

Каковы планы PocketBook по разработке и выводу на рынок устройств с подобными экранами?

— Прототип этого устройства лежит у нас уже два с половиной года. Ждем, когда производители дисплеев доведут технологию до ума, цветной дисплей будет надлежащего качества, и мы сможем производить устройства с ним в больших объемах. В том виде, в котором цветной E-Ink существует сейчас, он малоинтересен – небольшое количество цветов (4096, как в сотовых телефонах 10-летней давности), маленькая контрастность, как результат – неестественно блеклая картинка. Как только все изменится в лучшую сторону – появятся в продаже цветные ридеры на электронных чернилах. Надеемся, что это случится уже в начале 2013 года, но на 100% гарантировать ничего не можем.
 

Гибкий экран. Помнится, ещё в 901-й модели подобный ожидался, но (хочется верить, что ПОКА) и сейчас в модельном ряду PocketBook устройств с гибким экраном нет. Есть ли такое устройство в планах?

— Скорее всего, к 2014 году все производители постепенно перейдут именно на гибкие дисплеи, просто потому, что стекло менее функционально.

Пока пластиковые дисплеи дороже практически в два раза, и объем их производства крайне мал: производится около 10 000 штук в месяц, и это на весь мир. Никто из крупных игроков мирового рынка электронных ридеров не станет производить устройства для чтения с экранами на пластиковой подложке, пока объем их выпуска не будет на уровне миллиона в месяц. Тогда эта технология станет востребованной, пластиковые экраны будут иметь адекватную цену и все производители начнут плавно на неё переходить.
 

Очень бы хотелось узнать каковы результаты проводившихся экспериментов с ридерами для образования на Украине? Что известно о подобных экспериментах в РФ, Белоруссии и Казахстане? Насколько вероятно получение российского гос. заказа на ридеры для школ и/или для библиотек для производителей за пределами таможенного союза?

— Апробации в школах на Украине идут очень активно и не останавливаются, помимо внедрений в школы проходят разнообразные семинары и тематические форумы. В России было реализовано более 20 проектов, в Петербурге, Пензе, Казани, Челябинске, Туле, Тамбове, Республике Коми.

Некоторой частью образовательных проектов занимаются наши системные интеграторы. Мы им помогаем в плане логистики и, например, в защите контента. Что касается госзаказов – пока что таких планов нет. На данный момент у нас нет однозначно образовательного продукта, специализированного, заточенного строго под использование в роли электронного учебника.

Наиболее крупных успехи у нас были, например, в Казани, в лицее им. Лобачевского. Результатом внедрения наших 9,7-дюймовых ридеров стал рост успеваемости в старших классах на 35%). Аналогично и в Пензе учащиеся прекрасно обходятся PocketBook Pro 912 со специальным контентом. Также отмечу поставку в Педиатрическую Академию Санкт-Петербурга, для которой идеально подошел PocketBook IQ701.
 

Есть ли у PocketBook планы по созданию конвергентных устройств, сочетающих достоинства (экран, ориентированный на чтение, большое время работы без зарядки, возможность устанавливать приложения из репозитария и т.п.) и минимизирующих недостатки ридеров и планшетов (у которых есть или одно или другое)? И, если есть планы, то какие?

— Как только уровень технологий позволит производить подобные устройства и выставить на них адекватный ценник, мы с удовольствием этим займемся. Мы готовы следовать за любыми тенденциями.
 

Для библиотек особенно интересны устройства с экраном свыше 10" для работы с тяжёлыми макетами под лист большого размера (в т.ч. под сканированные тексты старинных книг). Планшеты с 13'' диагональю уже появляются, когда можно ждать ридеров с очень большим дисплеем? Каковы планы PocketBook по устройствам с большими экранами?

— Ну, во-первых, насколько мне известно, планшет с такой диагональю пока существует только один – Toshiba AT330. Сейчас в разработке у компании Sony проект ридера с большой диагональю (тоже 13 дюймов), для образовательных нужд. Но это очень нишевые устройства, и вероятность того, что они станут массовыми, на мой взгляд, невелика.

Цена этих ридеров вероятнее всего будет выше 10 тысяч рублей, устройства ввиду большой диагонали будут востребованы только для домашнего использования. По своей статистике мы можем сказать: даже 9,7-дюймовые ридеры продаются не в таких количествах, как 6-дюймовые. Эти устройства составляют примерно 6% от общего оборота на российском рынке. Устройства с диагональю 13 дюймов, вероятно, будут продаваться еще хуже – займут около 2% от всего рынка. Даже если объем продаж ридеров с E-Ink вырастет до 1 миллиона устройств, получится всего 20 тысяч устройств. Но и этот небольшой объем будет продать слишком тяжело, а еще сложнее будет произвести такие небольшие количества в надлежащем качестве и по адекватной цене.

Исходя из данных соображений, мы пока что не планируем выпуск ридеров с диагональю больше 10 дюймов.
 

Вопрос о планах PocketBook стать не только поставщиком устройств, но и поставщиком контента. Магазин е-книг (с книгами на русском и украинском) у них уже есть (BookLand). Вопросы:
 

Чем вызван отказ (и был ли таковой) от уже имеющегося бренда Bookland (последняя новость на сайте датирована серединой 2011, но книги за 2012 год появились) и перехода к новому «Obreey»?

— Bookland просто требовал обновления, он себя изжил. Obreey – это наша новая платформа, не просто контент-площадка, а целый набор сервисов. Вероятно, под этим брендом будут выходить какие-то новые категории продуктов.
 

Как будет наращиваться контентное предложение? Будут ли соглашения с авторами напрямую или с российскими интеграторами авторских прав (в т.ч. Литрес)?

— Мы все-таки пока выступаем именно как площадка и работаем преимущественно с издательствами. Пока что авторов интересует в первую очередь бумажный тираж, поэтому они идут в издательства и публикуются. Потом они предоставляют электронную копию в издательство, которое сотрудничает с нами, а оно передает её нам.

Пока что мы стремимся добиться более плотной конвергенции нашей платформы и наших устройств, чтобы пользователь мог очень просто получать контент, максимально быстро его скачивать и оплачивать. Также в приоритете – работа по наполнению Obreey Store контентом.
 

Как будут пополняться интересные для библиотек разделы (учебная литература для среднего и высшего образования, учебно-научная, учебно-методическая, научно-методиская, научная, энциклопедическая и справочная литература)?

— На самом деле, сложный вопрос. Тяжело заниматься правами для этой категории контента, особенно для электронных версий. Но по мере сил Obreey будет наполняться и таким контентом.

Фактически, в каждом учебном заведении своя учебная программа, используются свой набор учебников. Объять необъятное нельзя, поэтому взять сразу все и разместить на сайте будет крайне сложно. Другой вариант – взаимодействовать с отдельными учебными заведениями индивидуально, и работать с их списками. Ответить однозначно, какой вариант предпочтительнее, я затрудняюсь. Сейчас этот вопрос находится в стадии обсуждения, общего решения по поводу этого пока нет.
 

Планируются ли сервисы самопубликации и будут ли они доступны для авторов из таможенного союза? Планирует ли PocketBook стать не только продавцом, но и издателем контента?

Да, такие планы есть, однако пока подробностей раскрыть не могу.
 

Планируется ли PrintOnDemand (в т.ч. как средство поставить в библиотеки те книги, которые нельзя поставить в цифровой форме)? Если да, то каков будет территориальный охват? Планируется ли взаимодействие с библиотеками (оборудование для печати у них всё чаще появляется, есть поток потенциальных заказчиков и квалифицированный персонал, не слишком избалованный высокими зарплатами) и какое оно может быть?

— Испокон веков библиотеки заказывали «твердые копии книг», поскольку «не имели возможности получить их в цифровой форме». Стоит ли теперь назвать эту систему «технологией PrintOnDemand»? 
Технлогия PrintOnDemand – это обычно платный сервис по созданию (верстке, печати, доставке) твердой копии книги из цифровой. Он предполагает, что потребитель (частное лицо, а не библиотека) приобрел права как на электронный вариант, так и на его печать. 
Просто распечатать книгу на принтере, может кто угодно, не только библиотека. Но, пожалуй, это далеко от идеи PrintOnDemand.
 

Очень интересно было бы обсудить перспективы создания на базе BookLand некоего подобия электронной библиотечной системы с доступом от библиотек-подписчиков через Интернет. Подобный проект есть у Литрес. Нынешнему этапу копирайтного законодательства РФ он соответствует более других вариантов, хотя, конечно, есть и нарекания. Каков опыт подобных ЭБС на Украине? Что в этом направлении планирует PocketBook/BookLand?

— Такой вариант продаж контента возможен для реализации, но есть один нюанс: насколько авторам будет интересен такой формат? В планах автора может быть продажа каждой копии по определенной цене (условно говоря, 30 долларов), а мы будем продавать подписку за 100 долларов, так что пользователь вдобавок к ней сможет загрузить еще любое количество других литературных произведений.
 

Как PocketBook договаривается с авторами (издателями), чтобы получить разрешение на размещение у себя произведений? В частности, какое роялти предполагается для автора (в сравнении с 50–70% у Amazon и, по слухам, 35–45% у Литрес)?

— Это коммерческая тайна, я не могу её раскрыть. Но скажу, что в целом роялти находится на среднем для рынка уровне.
 

У старых PocketBook 301 была возможность установить систему программной интерпретации текстовых квестов по литературным (в частности) произведениям. Осталась ли такая возможность в новых устройствах?

— Для новых устройств, начиная с PocketBook Touch, разработано полностью новое программное обеспечение с ориентацией на сенсорный экран. Развитие прошивки происходит на основании пожеланий большинства пользователей, для этого используется «online-голосовалка» (www.idea.pocketbook-int.com), в которой любой наш клиент может поддержать предложения других пользователей или разместить свои.
 

Как идеология text 2.0 сочетается с E-Ink ридерами?

— Вычислительная мощность современных ридеров вполне могла бы справиться с этой технологией. Остается только вопрос полноценной программной реализации «Отслеживания взгляда». Как только будет завершена разработка такой технологии, которая с минимальными погрешностями будет определять фокус чтения пользователя, можно будет с уверенностью ждать ее внедрения не только на планшетных ПК, но и на ридерах.
 

Планируется ли полная поддержка ePub3 как средства работы с «улучшенными» текстами с поддержкой медийных вставок и сценариев поведения? Понятно, что с видео-вставками не всё у ридеров здорово, но интерпретировать поведение и мат модели, в принципе, возможно.

— Формат ePub3 основан на базе формата HTML5, следовательно, ориентирован на поддержку мультимедийных и интерактивных вставок. Мы планируем поддерживать те фрагменты формата, которые можно будет воспроизвести на экране ридера с учетом его разрешения и скорости обновления. Если речь идет о видео-фрагментах, то можно будет отобразить часть кадров (для экранов Pearl), либо единственный кадр для более медленных экранов Vizplex.
 

Планируется ли такая поддержка форматов text 2.0? Будет ли на планшетах поддержка книг-приложений (если да, то под какую ОС) и откуда их можно будет получить?

— В данный момент технология отслеживания фокуса чтения еще не полностью отлажена разработчиками. Кроме этого, нет финального решения по патентному вопросу. В любом случае исследования в этом направлении мы, конечно, проводим.
 

PocketBook одобрен проектом «раздачи библиотечного контента» OverDrive. Наше «копирайтное законодательство» запрещает «вынос контента в цифровой форме» за пределы библиотеки. Как обстоит дело в Украине?

— Я не слышал, чтобы в Украине применялась подобная формулировка. Некоторые библиотеки в Украине под словами «вынос контента в цифровой форме» подразумевают копирование контента на компьютер или «читалку», и беспокоятся прежде всего о сохранности материального имущества. Списать же на чужой носитель или отправить почтой часть библиотечного фонда означает нарушить Закон об авторских и смежных правах.
 

Что, по мнению PocketBook, надо иметь на устройстве чтения, и как надо поправить технологии и законы, чтобы можно было узаконить технологии, подобные OverDrive в постсоветских библиотеках?

— Устройства чтения PocketBook имеют фирменную технологию DRM, что позволяет при необходимости обеспечить защиту контента. Этого вполне достаточно, чтобы подобную технологию использовать в библиотеке. Более того, PocketBook готов предоставить соответствующие инструменты при появлении реального спроса на них.
 

Очень хочется (но понимаю, что не вполне прилично) поспрашивать про копирайтные проблемы в законодательстве постсоветских стран. В частности, о попадании России и Украины в список (http://www.nr2.ru/thai/320873.html) нарушителей копирайта (вместе с Канадой, Индией и Китаем). Нормально ли для стран «догоняющего развития» смягчать копирайтные ограничения (ради развития экономики), а для стран, которые лидируют, наоборот усиливать?

— Занесение страны в различные списки часто используют в большой политике как инструмент влияния, и нам сложно это комментировать.
 

Какие, по Вашему опыту в США и ЕС, библиотечные оговорки могут быть в копирайтном законодательстве России и Украины?

— Примеры нашего опыта за рубежом не дают однозначных путей к реализации конкретных действий в России или Украине.
 

Елена Бейлина просила поблагодарить Вас за предыдущее интервью и просила уточнить, что из интересных планов уже реализовали и насколько успешно?

— Хотел бы, пользуясь случаем, поблагодарить Елену за интересные вопросы в прошлом интервью. Также большое спасибо, что интересуетесь нашими успехами!

В принципе, мы не планировали никакой революции в 2012 году, но эволюционный путь нам удается неплохо. Мы по-прежнему удерживаем лидерские позиции (www.smartmarketing.ru). Активно развиваем продуктовую линейку – в первом полугодии у нас появились две новые модели (PocketBook Touch, PocketBook A7 3G). На второе полугодие готовим к выпуску сразу три новые модели.

Основной упор уделяется сейчас развитию рынка сбыта, улучшению качества железа и программного обеспечения. В связи с появлением сенсорных экранов в наших новых e-ink устройствах – появилась масса идей по расширению функционала ридеров, в частности Touch сейчас действительно по софту одна из лучших в мире. В принципе, в каждом сегменте нашей работы происходит определенное движение, очень сложно все вопросы кратко описать в одном абзаце.

Если у Елены возникнет желание, мы с радостью поделимся всеми планами и успехами в более развернутой форме.