МНЕНИЕ СОЦИОЛОГА

ИНТЕРНЕТ И НОВАЯ АУДИТОРИЯ СОВРЕМЕННОЙ БИБЛИОТЕКИ:
Результаты одного социального эксперимента

[Самохина М.М., канд. социолог. наук, зав. Социологической службой Межрегиональной ассоциации деловых библиотек]

Содержание

Что такое «Виртуальная справка», как она возникла и как работает
 
Кто, откуда и с чем обращается в «Виртуальную справку»: общая картина
 
Потребность в гуманитарной информации как основа спроса
 
Спрос на естественнонаучную информацию
 
Спрос на техническую информацию
 
Аудитория «Виртуальной справки», пользователи Интернета и посетители библиотек: сходство и различия
 
Операторы и пользователи «Виртуальной справки»: технологические и социально-психологические аспекты взаимоотношений
 
«Виртуальная справка» как социальный эксперимент: результаты и выводы. Возможности развития виртуальной справочной службы в библиотеках