45056. Юлия
[Краснодар, Россия]
16 апреля 2008, 00:09
Психология. Психиатрия
Добрый день, уважаемые коллеги!
Прошу Вас помочь найти материал для составления тренинга на тему: "Телефонные переговоры. Работа с претензиями клиентов" (кейсы, упражнения, ролевые игры и др. материал).
Большое спасибо!
Здравствуйте!
Посмотрите, пожалуйста, эти материалы:
Удачи!
Наталия [Новоуральск, Центральная городская библиотека]
17 апреля 2008, 14:34
|
|
АРХИВ «ГОСТЯ»