35187. Laura
[Москва, Россия]
26 апреля 2007, 00:08
Экономика. Управление. Финансы
Помогите пожалуйста найти материал по предмету "управление качеством" в гостинице. Необходимо найти все возможные ГОСТы, ГОСТР,СТАНДАРТЫ гостиницы,НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ,оценки показателей управления качества в гостиницы. Если будут попадаться статьи или что-то полезное по управлению качеством именно в гостинице прошу Вас тоже скинуть,так как сама очень долго ищу этот материал,особенно ГОСТы,стандарты,но найти не удается.Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Можно предложить Вам эти публикации:
Удачи!
Наталия [Новоуральск, Центральная городская библиотека]
28 апреля 2007, 06:18
АРХИВ «ГОСТЯ»