АРХИВ «ГОСТЯ»

Добрый вечер!
пишу дипломную работу на тему: «Выстраивание политики лояльности в целях оптимизации коммуникационной политики организации»
Я в своей работе должна сравнить, а точнее перенести принципы выстраивания политики лояльности в бизнесе на выстраивание политики лояльности в политике. Тема новая и я не нашла никого, кто писал бы на эту тему.
Все же питаю надежду, что я ошиблась…
Помогите, пожалуйста, найти книги или статьи на заданную тему и с учетом моих комментариев.
Спасибо заранее за помощь!