АРХИВ «ГОСТЯ»

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать литературу к диплому на тему: "Повышение конкурентных преимуществ туристской фирмы за счет улучшения использования кадров". Информация должна включать в себя: система факторов, состовляющих человеческий потенциал фирмы, повышение коккурентных преимуществ за счет кадрого потенциала. Заранее огромное спасибо!