АРХИВ «ГОСТЯ»

Доброй ночи!Помогите подобрать материал для реферата по Психологии труда "Основные способы управления производственными конфликтами":1)Конфликт на производстве.Определение.Виды.Причины возникновения производственных конфликтов.Структура.Последствия.2) Способы управления конфликтами на производстве (Принципы и условия предупреждения конфликтов на производстве.Основные способы и приемы разрешения производственных конфликтов.Роль психолога (психологической службы)в профилактике и разрешении трудовых конфликтов