БИБЛИОТЕЧНЫЕ СПРАВОЧНЫЕ СЛУЖБЫ

  Международные проекты

1-я Виртуальная справка – Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек (ВСИС ПБ) Корпоративный проект, объединяющий 24 российские, 3 украинские и 1 казахскую публичные библиотеки. Рубрикатор Справки включает 28 рубрик. Ежедневно принимается 50 и более вопросов. На портале Library.ru доступен Архив, насчитывающий по состоянию на март 2009 г. более 55000 вопросов и ответов. Виртуальная справочная служба Корпорации универсальных научных библиотек Организатор проекта - Российская национальная библиотека. Библиотеки - участницы проекта: Владимирская областная библиотека им. Максима Горького; Волгоградская областная универсальная научная библиотека им. М.Горького; Кемеровская областная универсальная научная библиотека им.В. Д. Федорова; Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека; Национальная библиотека Беларуси; Национальная библиотека Республики Бурятия; Национальная библиотека Республики Карелия; Национальная библиотека Республики Саха (Якутия); Новгородская областная универсальная научная библиотека; Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского; Тверская областная универсальная научная библиотека им. А.М.Горького; Тульская областная универсальная научная библиотека. Корпоративная виртуальная справочная служба универсальных научных библиотек (ВСС КОРУНБ) представляет собой распределенную онлайновую справочную службу, функционирующую при организационно-методической поддержке Российской национальной библиотеки, объединяющую универсальные научные библиотеки и выполняющую разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском библиографической, фактографической и полнотекстовой информации по всему спектру тематических направлений. Answers Now Проект, объединивший ряд библиотек Австралии, США, Великобритании и Новой Зеландии. Справка работает 24 часа в сутки, ежедневно, кроме праздников. Архив недоступен.

  Россия

Спроси об Алтае Алтайский край. г. Рубцовск, Центральная городская библиотека Виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря» Архангельск. Архангельская областная детская библиотека им. Гайдара Спроси библиотекаря Архангельск. Архангельская областная универсальная научная библиотека им. Н.А. Добролюбова. Виртуальная консультация патентоведа Архангельск. Архангельская областная научная библиотека им. Н.А. Добролюбова. Центр патентно-технической информации Виртуальная методическая служба Астрахань. Астраханская областная научная библиотека им. Н.К. Крупской Спроси специалиста. Профессиональный диалог руководителей ЦБС. Белгород. Белгородская областная универсальная научная библиотека Виртуальная справочная служба Брянск. Брянская областная научная универсальная библиотека им. Ф.И. Тютчева Спроси библотекаря Брянская область, Брянский район, посёлок Мичуринский, Межпоселенческая центральная библиотека Брянского района Виртуальная справка Великий Новгород, Библиотечный Центр "Читай-город". Справочная служба библиотеки ВГУЭС Владивосток. Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Виртуальная справочная служба Владимир. Владимирская областная универсальная научная библиотека им. М. Горького Виртуальная справочная служба Вологда. Вологодская областная универсальная научная библиотека Виртуальная библиографическая справка "Спроси у библиографа" Волгоградская область, г. Волжский. Мунициапльная информационная библиотечная система Задай вопрос библиографу Владивосток. Приморская государственная публичная библиотека им. А.М. Горького. Виртуальная справка. Спроси специалиста Вологда. Библиотека Вологодского педагогического университета Спроси библиотекаря Вологодская область г. Грязовец. Центральная районная библиотека Спроси библиотекаря Вологодская область. п. Шексна. Центральная районная библиотека Виртуальная справка Воронеж, Централизованная библиотечная система Виртуальная служба информации Екатеринбург, Библиотека Главы города Виртуальная справочная служба "Спроси библиотекаря" Екатеринбург. Библиотека Уральской академии государственной службы Задай вопрос библиотекарю Екатеринбург. Библиотека Уральского государственного экономического университета Виртуальная справка «8/5» Екатеринбург. Муниципальное объединение библиотек Я ищу... Екатеринбург. Свердловская областная библиотека для детей и юношества Виртуальная справочная служба Екатеринбург. Свердловская областная межнациональная библиотека Виртуальная справка «Библиотечное дело». Консультации для библиотечных специалистов по вопросам профессиональной тематики Екатеринбург. Свердловская областная научная библиотека им. В.Г. Белинского Виртуальная справка в рамках проекта «Информационное обеспечение инженерного дела». Тематика – наука и техника Екатеринбург. Свердловская областная научная библиотека им. В.Г. Белинского Виртуальная справочная служба Иваново. Ивановский государственный энергетический университет. Библиотека. Вопросы задаются по электронной почте. Виртуальная справочная служба Иркутск. Иркутская государственная областная научная универсальная библиотека им. И.И. Молчанова-Сибирского Задать вопрос библиографу Иркутск. Иркутский государственный лингвистический университет. Библиотека. Виртуальная справка Иркутск, Централизованная библиотечная система Спроси свою библиотеку Иркутская область. г. Ангарск. Централизованная библиотечная система Задайте вопрос библиотекарю Калининград. Виртуальная справочная служба библиотеки Балтийского института экономики и финансов. Вопросы задаются по электронной почте. Архив вопросов и ответов недоступен. Задать вопрос библиотекарю Калининград. Калининградская областная универсальная научная библиотека Виртуальная справочная служба Кемерово. Централизованная библиотечная система Виртуальная справка "Юниор" Кемерово. Детская централизованная библиотечная система Виртуальная справочная служба библиотек Кемеровской области Кемерово. Кемеровская областная научная универсальная библиотека им. В.Д. Федорова (указ. также в разд. Корпоративные виртуальные справочные службы) Виртуальная справка Кемеровская область, г. Новокузнецк, Научно-техническая библиотека Сибирского государственного индустриального института. (Справочная служба «Виртуальная справка» доступна только пользователям сети университета) Справка Краснодар. Краснодарская краевая универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина Спроси библиотекаря в виртуальной справочной службе Краснодар. Краснодарская краевая юношеская библиотека. Виртуальная Справка Краснодарский край. Новоросссийск. Центральная Городская библиотека им. М. Горького Виртуальная справка "Спрашивали? - Отвечаем!" Краснодарский край. Станица Тбилисская. Межпоселенческая библиотечная система Виртуальная библиографическая справка Красноярск. Библиотека Красноярского государственного технического университета Виртуальная справка Красноярск. Библиотечно-информационный комплекс Сибирского федерального университета Виртуальная справочно-библиографическая служба «Библиограф on-line» Красноярск. Красноярская государственная универсальная научная библиотека Виртуальная справочно-библиографическая служба Красноярский край, Железногорск. Центральная городская библиотека им. М. Горького Виртуальная справочная служба Красноярск. Научная библиотека Красноярского государственного аграрного университета Виртуальная справка Красноярск. Научная библиотека Сибирского государственного технологического университета Web-библиотекарь Курганская область, г. Шадринск, Библиотека Шадринского государственного педагогического института Виртуальная справочная служба Липецк. Липецкая областная юношеская библиотека Вопрос заведующей библиотекой Москва. Библиотека Московского городского психолого-педагогического университета Спроси библиографа Москва. Библиотека истории русской философии и культуры "Дом А.Ф. Лосева" Интернет-справка Москва. Библиотека-читальня им. И.С. Тургенева Виртуальная справка Москва. Библиотечно-информационный комплекс Финансовой Академии при Правительстве Российской Федерации Справочная служба Москва. Государственная научная педагогическая библиотека им. К.Д. Ушинского Виртуальная справочная служба ГПНТБ России Москва. Государственная публичная научно-техническая библиотека России (ГПНТБ России) Служба "Спроси библиотекаря" Москва. Информационно-библиотечный центр Международного Университета бизнеса и новых технологий Вопросы и ответы Москва. Московская высшая школа международного бизнеса. (Часто задаваемые вопросы по обучению в Школе) Заказ библиографической справки Москва. Московский городской педагогический университет Виртуальная библиографическая справка Москва. Научная библиотека Российского государственного гуманитарного университета Спроси Библиотекаря Москва. Российская государственная детская библиотека. На сайте размещена форма для вопроса в Виртуальную справочно-информационную службу публичных библиотек (ВСИС ПБ) с предварительной регистрацией на портале Library.ru Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки Москва. Российская государственная библиотека. Виртуальная справочная служба РГБ работает на основе программы QuestionPoint, созданной OCLC совместно с Библиотекой Конгресса США. Спроси библиографа Москва. Российская государственная библиотека искусств (РГБИ). Виртуальная справочная служба отвечает на вопросы по культуре и искусству. Виртуальная справка Москва. ЦБС «Гагаринская» Виртуальная справка Москва. Центральная городская детская библиотека им. А.П. Гайдара Служба виртуального библиографического обслуживания Москва. Центральная научная сельскохозяйственная библиотека Он-лайн справка Москва. Центральная универсальная научная библиотека имени Н. А. Некрасова Виртуальная справочная служба Мурманск. Мурманская государственная областная детско-юношеская библиотека Виртуальный библиограф Мурманск. Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека Библиограф спешит на помощь Мурманская обл., Мончегорск. Централизованная библиотечная система Виртуальная справка Мурманская обл. г. Оленегорск, Централизованная библиотечная система Виртуальная справочная служба Нижний Новгород. Централизованная библиотечная система Канавинского района Виртуальная справка «Информационное обеспечение инженерного дела» Нижний Новгород. Нижегородская государственная областная универсальная научная библиотека. Виртуальная справочная служба Нижний Новгород. Централизованная библиотечная система Сормовского района Виртуальная Справка Нижний Тагил, Центральная городская библиотека Виртуальная справочная служба ГПНТБ СО РАН Новосибирск. Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской Академии наук Виртуальная справка г. Новосибирск. Новосибирская областная юношеская библиотека. Справка работает в режиме ICQ. Виртуальная справочная служба Новосибирск. Научная библиотека Новосибирского государственного технического университета Виртуальная справка Новосибирская область, р.п. Колывань, Колыванская центальная библиотека Виртуальная справка Омск. Научная библиотека Омского государственного технического университета Вопрос библиотекарю Оренбург. Оренбургская областная универсальная научная библиотека им. Н.К. Крупской Справочная служба Пермский край, Куединский район, п. Куеда, Куединская межпоселенческая библиотека Форум. Виртуальная справка Пермь. Пермская государственная краевая универсальная библиотека им. Горького. Пермский библиотечно-информационный центр. Краевая Виртуальная Служба Пермь. Пермская краевая детская библиотека им. Л.И.Кузьмина Интернет-справочная Пермь. Пермский государственный технический университет. Научная библиотека Спроси библиотекаря Петропавловск-Камчатский. Камчатская областная научная библиотека им. С.П. Крашенинникова Краеведческая справочная служба Псков. Централизованная библиотечная система Спроси библиотекаря Псковская область. г. Великие Луки. Центральная районная библиотека. Спроси библиотекаря Псковская область г. Печоры Центральная районная библиотека . Электронная справочная служба «Спроси библиографа» Республика Башкортостан. г. Белебей. Центральная межпоселенческая библиотека Виртуальная справка Республика Бурятия. Улан-Удэ. Центральная городская библиотека им. И. Калашникова Виртуальная справочная служба Республика Бурятия. г. Улан-Удэ. Национальная библиотека Республики Бурятия Виртуальная справка Республика Калмыкия. Элиста. Научная библиотека Калмыцкого государственного университета Скорая библиографическая помощь Республика Карелия, г. Беломорск, Беломорская Централизованная библиотечная система Скорая библиографическая помощь Республика Карелия. Петрозаводск. Национальная библиотека Республики Карелия. Виртуальная справочно-библиографическая служба Республика Карелия, г. Сортавала, Сортавальская межпоселенческая районная библиотека Служба "Вопрос - ответ" Республика Коми, г. Воркута, Централизованная библиотечная система Виртуальная справочная служба Республика Коми, Сыктывкар. Коми республиканская юношеская библиотека Виртуальная справочная служба "Вопрос библиографу" Республика Татарстан. Казань. Научная библиотека им. Лобачевского Казанского государственного университета Виртуальная справочная служба Республика Хакасия. г. Абакан. Национальная библиотека им. Н.Г. Доможакова Виртуальная справка Ростов-на-Дону. Централизованная библиотечная система Виртуальная справочная служба «Виртуальная справка» Ростовская область, Шахты. Библиотека Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса Виртуальная библиотечная справка Самара. Научная библиотека Самарского государственного университета Виртуальная справка Самара. Самарская областная универсальная научная библиотека Виртуальная справочная служба Самара. Самарская областная юношеская библиотека Справочная служба Санкт-Петербург. Библиотека Санкт-Петербургского государственного университета информационных технологий, механики и оптики Виртуальная справочная служба Санкт-Петербург. Корпорация универсальных научных библиотек. (указ. также в разд. Корпоративные виртуальные справочные службы) Спроси у библиотекаря! Санкт-Петербург. Ленинградская областная детская библиотека Спроси у краеведа Санкт- Петербург. Ленинградская областная универсальная научная библиотека Виртуальная справка "Лермонтовка on-line" Санкт-Петербург. Межрайонная Централизованная библиотечная система им. М.Ю. Лермонтова Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа» Санкт-Петербург. Российская национальная библиотека Информационно-сервисный центр Санкт-Петербург. Российская национальная библиотека Виртуальная справка Санкт-Петербург. Центральная городская детская библиотека им. А.С. Пушкина Служба виртуальной справки Санкт-Петербург. Центральная городская публичная библиотека им. В.В. Маяковского Виртуальная справочная служба Саратов. Библиотека Саратовского государственного аграрного университета им. Н.И. Вавилова Спроси библиотекаря Саратов. Научно-техническая библиотека Саратовского государственного технического университета Виртуальная справочная служба Саратов. Саратовская областная библиотека для детей и юношества им. А.С. Пушкина Справки Саратов. Централизованная библиотечная система Справочная служба Сахалинская область, г. Поронайск. Поронайская централизованная библиотечная система Спросите библиотекаря Сахалинская обл., г. Южно-Сахалинск., Сахалинская областная универсальная научная библиотека Спроси библиотекаря Свердловская область. г. Новоуральск. Библиотека Новоуральского государственного технологического института Виртуальная справка Свердловская область. г. Новоуральск. Центральная городская библиотека для детей и юношества Вопрос библиотекарю Севастополь. Централизованная библиотечная система для детей Виртуальная справочная служба Симферополь. Крымская республиканская универсальная научная библиотека им. И.Я.Франко БиблиоСправочка Симферополь. Блог Крымской республиканской детской библиотеки им. В.Н. Орлова Спроси библиотекаря Ставропольский край, с. Курсавка. Андроповская централизованная библиотечная система Спроси у власти Ставропольский край, с. Курсавка. Андроповская централизованная библиотечная система Вопрос библиотекарю Таганрог. Центральная городская публичная библиотека им. А.П. Чехова Виртуальная справочная служба Тамбов. Тамбовская областная детская библиотека Виртуальная справка Тамбов. Областная универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина Виртуальная справочная служба «женщины в мире Финно-угрии» Тверь. Тверская областная универсальная научная библиотека им. А.М. Горького Библиографическая интернет-справка Томск. Муниципальная информационно-библиотечная система Виртуальная справочная служба Томск. Томская областная детско-юношеская библиотека Томское краеведение. Виртуальная краеведческая справочная служба Томск. Томская областная универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина Виртуальная справочная служба Тула. Тульская областная универсальная научная библиотека Виртуальная справочная служба «Правовые консультации» Тюмень, Централизованная городская библиотечная система Виртуальная справочная служба Удмуртская республика. Ижевск. Национальная библиотека Удмуртской Республики Виртуальная справка Удмуртская республика. Ижевск. Центральная муниципальная детская библиотека им.М.Горького Виртуальная справка Хабаровский край, г. Комсомольск - на Амуре, Центральная городская библиотека имени Н. Островского Задай вопрос библиотекарю Ханты-Мансийский АО – Югра, г. Нягань, Няганская библиотечно-информационная система Справочная служба Ханты-Мансийский Автономный округ (ХМАО). г. Сургут. Научная библиотека Сургутского государственного университета Вопросы и предложения читателей Ханты-Мансийский Автономный округ (ХМАО) , Сургут, Сургутская центральная районная библиотека Виртуальная справочная информационно-библиографическая служба "Вопрос библиотекарю" Ханты-Мансийский автономный округ. г. Ханты – Мансийск. Государственная библиотека Югры Виртуальная справочная Ханты-Мансийский автономный округ - Югра. г. Ханты-Мансийск. Научная библиотека Югорского государственного университета Виртуальная справочная служба Челябинск. Научная библиотека Южно-Уральского государственного университета Виртуальная справочная служба Челябинск. Челябинская областная универсальная библиотека Спрашивали - Отвечаем Челябинская обл., г. Верхний Уфалей, Централизованная Библиотечная Система Виртуальная справочная служба Челябинская область. г. Магнитогорск. Объединение городских библиотек. Виртуальная справка Челябинская обл., Озёрск. Централизованная система детских и школьных библиотек Спроси библиотекаря Чувашская Республика , Комсомольский район, село Комсомольское, Муниципальная межпоселенческая центральная библиотека Виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря» Чувашcкая Республика, Чебоксары. Национальная библиотека Виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря» Чукотский автономный округ. г. Анадырь. Чукотская окружная публичная универсальная библиотека им.Тана-Богораза Справочное бюро Ямало-Ненецкий Автономный округ (ЯНАО), г. Губкинский. Губкинская централизованная библиотечная система Виртуальная справка Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард Корпоративная библиотечная сеть Ямало-Ненецкого автономного округа. Виртуальная справка Ямало-Ненецкий Автономный округ (ЯНАО), г. Салехард. Национальная электронная библиотека Ямало-Ненецкого автономного округа Спроси библиотекаря Ярославль. Информационно-библиотечный центр Международного университета бизнеса и новых технологий Библиотечная справка Ярославль. Ярославская областная универсальная научная библиотека им. Н.А.Некрасова Виртуальная краеведческая справочная служба Ярославики Ярославль. Ярославская областная универсальная научная библиотека Виртуальная справочная служба Якутск. Национальная библиотека республики Саха (Якутия)

  Белоруссия

Виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря» (на рус. яз.) Минск. Национальная библиотека Беларуси Виртуальная справка (на рус.яз.) Минск. Президентская библиотека Виртуальная справочная служба ГУ РНМБ (на рус.яз.) Минск. Республиканская научная медицинкая библиотека Виртуальная справка (на рус. яз.) Полоцк. Научная библиотека Полоцкого госуниверситета Задайте вопрос библиографу Полоцк. Централизованная библиотечная система г.Полоцка

  Украина

Вiртуальна довiдкова служба «Вiдповiдає бiблiограф» (на укр. яз.) Днепропетровск. Днепропетровская областная универсальная научная библиотека Віртуальна довідка (на укр. яз.) Донецкая обл., Константиновка. Центральная городская библиотека им. М. Горького Виртуальная справка (на рус. и укр. яз.) Киев. Государственная республиканская библиотека Украины для юношества Объединенная справочная служба библиотек Украины «Виртуальная библиографическая справка» (на рус. и укр. яз.) Киев. Национальная библиотека Украины для детей (указ. в разд. Корпоративные проекты) Віртуальна довідка (на укр. яз.) Киев. Публичная библиотека им. Леси Украинки Вопрос – ответ. Виртуальная справка (на рус. яз.) Краматорск. Краматорская городская библиотека им. М. Горького Виртуальная справка (на рус. яз.) Луганск. Луганская областная библиотека для юношества Виртуальная справочная служба (на рус. яз.) Луганск. Луганская областная универсальная научная библиотека им. А.М. Горького Віртуальна довідка (на укр. яз.) Луцк. Волынская областная универсальная научная библиотека им. Олены Пчилки Віртуальна бібліографічна довідка (на укр. яз.) Ровно. Ровненская государственная областная библиотека Віртуальна довідка (на укр. яз.) Ужгород. Закарпатская областная универсальная научная библиотека Віртуальна довідкова служба (на укр. яз.) Харьков. Харьковская государственная научная библиотека им. В.Г. Короленко Виртуальная справочная служба ( на рус. яз.) Харьков. Научная библиотека Харьковского национального университета радиоэлектроники Віртуальний Бібліограф (на укр. яз.) Харьков. Центральная научная библиотека Харьковского национального университета им. В.Н. Каразина Виртуальная справочно-информационная служба (на рус. и укр. яз.) Херсон. Херсонская областная универсальная научная библиотека им. Олеся Гончара Віртуальна довідка (на укр. яз.) Хмельницкий. Хмельницкая областная универсальная научная библиотека им. Н. Островского Бібліографічна довідка (на укр. яз.) Черкассы. Черкасская областная библиотека для детей

  Казахстан

Виртуальная справочная служба (на рус. яз.) Астана. Национальная академическая библиотека Республики Казахстан Виртуальная справка "Спроси библиографа" (на рус.яз.) Караганда. Карагандинская областная универсальная научная библиотека им. Н.В. Гоголя Виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря» (на рус. яз.) Павлодар. Павлодарская областная универсальная научная библиотека им. С. Торайгырова Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа» (на рус. яз.) Петропавловск. Северо-Казахстанская областная универсальная научная библиотека им.С.Муканова Виртуальная справочная служба «Задай вопрос библиотекарю» (на рус. яз.) Усть-Каменогорск. Восточно-Казахстанская областная библиотека им. А.С. Пушкина

  Страны дальнего зарубежья

Австралия. Канберра. Национальная библиотека Великобритания, Лондон. Национальная библиотека Британского института кино Нидерланды, Гаага. Национальная библиотека Новая Зеландия, Веллингтон. Национальная библиотека Объединенные Арабские Эмираты, Эль-Айн. Национальная медицинская библиотека США, Вашингтон. Библиотека конгресса США, штат Мэриленд, Белтсвиль. Национальная сельскохозяйственная библиотека Фарерские острова, Торсхавн. Национальная библиотека Франция, Париж. Национальная библиотека Чехия, Прага. Национальная библиотека Швеция, Стокгольм. Национальная библиотека Шотландия, Эдинбург, Национальная библиотека Южно-африканская республика, Кейптаун. Национальная библиотека

Корпоративные справочные службы

  Австралия

Ask now! Служба Национальной библиотеки Австралии (г. Канберра), совместно с 8 библиотеками штатов и территорий страны. Online Librarian Совместная служба 5 университетских библиотек

  Венгрия

Он-лайн информационная служба венгерских библиотек Служба представляет собой консорциум с участием 124 венгерских библиотек во главе с Национальной библиотекой и 67 индивидуальных участников. Пользователям предоставлена возможность задать вопрос и получить ответ на венгерском, английском или немецком языках. В течение 2 дней с того момента, как задан вопрос, на электронную почту пользователя поступает уведомление о том, что ответ готов. Доступ к ответам – индивидуальный (предосталяется по введению номера вопроса и адреса электронной почты).

  Германия

HEBIS (HEssiches Bibliotheks Informations System) Библиотечная информационная система земли Гессен Fragen Sie Hamburger Biblioteken Виртуальная справочная служба 5 университетских библиотек и библиотеки говорящих книг г. Гамбурга

  Дания

BiblioteksVagten Корпоративная справочная служба, включающая более 50 библиотек

  Канада

Ontario Collaborative Virtual Reference Project (OCVRP) Корпоративный проект виртуальной справки провинции Онтарио LIVE Совместный проект он-лайн библиотечной справочной службы университетов провинций Альберта и Нью-Брунсвик

  Нидерланды

Al@din (Algemeen Landelijk Dekkend Digitaal Informatie Netwerk) Национальная цифровая информационная сеть

  Новая Зеландия

AnyQuestions Пилотный проект службы библиотечных и образовательных организаций. Информация для родителей, учителей и библиотекарей

  Норвегия

Biblioteksvar Национальная служба, включающая 42 публичные библиотеки

  Россия

Виртуальная справочная служба библиотек Кемеровской области Служба функционирует на базе сайта Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Федорова. Библиотеки-участники: Кемеровская областная научная универсальная библиотека им. В.Д. Федорова, Кемеровская областная юношеская библиотека, Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя, Кемеровская областная детская библиотека им. А.П. Гайдара, Центральная детская библиотека им. А.М. Береснева (г. Кемерово), Научно-техническая библиотека Кузбасского государственного технического университета (г. Кемерово), Научная библиотека Кемеровского государственного университета культуры и искусств, Библиотека Кузбасского регионального института повышения квалификации и переподготовки работников образования (г. Кемерово), Центральная городская библиотека им. Н.В. Гоголя (г. Новокузнецк), Центральная городская библиотека (г. Междуреченск), Центральная городская библиотека (г. Прокопьевск). Виртуальная справка Корпоративной библиотечной сети Ямало-Ненецкого Автономного округа Ямало-Ненецкий Автономный округ (ЯНАО), г. Салехард, Корпоративная библиотечная сеть ЯНАО Участники копрорации: Национальная библиотека Ямало-Ненецкого автономного округа, Централизованная библиотечная система г. Новый Уренгой, Централизованная библиотечная система г. Ноябрьск, Централизованная библиотечная система г. Салехард, Централизованная библиотечная система г. Лабытнанги, Межпоселенческая центральная библиотека МО Пуровский район, Централизованная библиотечная система г. Муравленко, Межпоселенческая центральная библиотека г. Надым, Социально-досуговый центр Шурышкарская ЦБС. Омская виртуальная справка На вопросы пользователей отвечают сотрудники четырех муниципальных библиотек города Омска. Операторы Службы отвечают на вопросы по всем отраслям знания, приоритетное право отдается вопросам краеведческого характера Служба виртуальной справки корпоративной сети общедоступных библиотек [Санкт-Петербурга] На вопросы пользователей отвечают сотрудники Корпоративной сети общедоступных библиотек Санкт-Петербурга во главе с ЦГПБ им. В.В.Маяковского. Языки ответов: Русский, английский, немецкий, французский.

  США

AnswerONLine Корпоративный проект виртуальных справочных служб 19 библиотек в штате Делавэр AnswerXpress Корпоративный проект трех библиотек Бойсе – столицы штата Айдахо Answer Zone В проекте участвуют шесть публичных библиотек штата Техас Ask-A-Librarian Одиннадцать членов ассоциации научных библиотек Юго-востока США (Библиотеки университетов штатов Флорида, Алабама, Миссисипи, Северная Каролина, Вирджиния, университета города Мемфис, штат Теннесси и колледжа Уильяма и Мэри, штат Вайоминг) Ask A Librarian Проект Ассоциации Иезуитских колледжей и университетов (Association of Jesuit Colleges and Universities), объединяющей 28 колледжей и университетов США Ask A Librarian Проект консорциума научных библиотек 7 университетов штата Вашингтон Ask A Librarian Проект библиотечной системы округа Кинг, штат Вашингтон Ask a Librarian Информационный Библиотечный Консорциум Библиотек района Пьюджет-Саунд (Sound Libraries Infomation Consortium). Совместный проект публичной библиотеки Сиэтла, Правовой библиотеки округа Кинг, Правовой библиотеки штата Вашингтон, библиотеки медицинского университета штата Вашингтон и центра городского садоводства университета штата Вашингтон. Ask A Librarian Региональная библиотечная система округов Снохомиш и Айлэнд, штат Вашингтон Ask-a-Librarian Виртуальная справочная служба четырех колледжей в Южной Калифорнии Ask A Librarian Участвуют четыре библиотеки штата Невада Ask A Librarian Виртуальная справочная служба библиотеки университета штата Огайо. Работают через Instant Messaging (IM), через Он лайн чат, по телефону, E-Mail и Скайп. Ask A Librarian Служба ресурсных центров четырех крупнейших библиотек Пенсильвании Ask A Librarian Система публичных библиотек округа Онондага штата Нью-Йорк Ask A Librarian Виртуальная справочная служба, объединяющая 92 библиотеки штата Флорида Ask A Montana Librarian Совместный проект Библиотечной сети штата Монтана и Департамента библиотечного развития (Library Development Department) Ask a question Совместный проект публичной библиотеки Миннеаполиса и библиотеки округа Хеннепин, штат Миннесота Ask a UT System Librarian Справочная служба семи кампусов (студенческих городков) Техасского университета Ask the Librarians – LIVE Сервис, предоставляемый пятью библиотеками университетов штата Южная Дакота AskAway Сервис, объединяющий более 50 публичных библиотек Южного Висконсина AskColorado Виртуальная справочная служба штата Колорадо Ask HELIN Объединение библиотек 8 высших учебных заведений Род-Айленда AskNow Проект, объединяющий более 100 библиотек Калифорнии AskNow Справочная служба Техасского A&M университета Ask NYPL Виртуальная справочная служба Нью-Йоркской публичной библиотеки. Работает в режиме 24/7. AskUs24/7 Корпоративный проект библиотек различных типов, координируемый советом библиотечных ресурсов Западного Нью-Йорка AskUs24/7 Совместный проект двух колледжей и шести сельских библиотечных систем восточной части штата Вашингтон AskWisconsin Консорциум 19 библиотек штата Висконсин AskUs Online Межбиблиотечная виртуальная справочная служба библиотек университета Дрейка, г. Де Мойн, штата Айова Ask Us Now Справочная служба библиотек Колумбийского университета в Нью-Йорке BLC Ask 24/7 Справочная служба Бостонского библиотечного консорциума (BLC) Cooperative Virtual Reference Пилотный проект справочной службы библиотеки штата Северная Каролина INCOLSA (Indiana Cooperative Library Services Authority) Библиотечная сеть штата Индиана. Через нее свыше 2200 организаций штата обеспечивают библиотечное обслуживание населения. В их числе – 233 публичных библиотечных системы, 136 специальных библиотек и 86 колледжей и университетов InfoEyes Виртуальная справочная служба для людей с нарушенным зрением, объединяющая библиотеки штатов Иллинойс, Миннессота, Мэн, Массачусетс, Мэриленд, Нью-Йорк, Пенсильвания, Вашингтон Internet Public Library (IPL) Справочная служба библиотеки Мичиганского университета, функционирующая при участии специалистов-волонтеров KANAnswer Информационная служба для жителей штата Канзас KnowItNow Информационная служба библиотек штата Огайо Library Lawline Проект консорциума правовых библиотек Новой Англии (штаты Вермонт, Коннектикут, Массачусетс, Мэн, Нью-Хемпшир, Род-Айленд) LiveHelp Служба библиотек трех колледжей штата Пенсильвания Live Librarian Проект корпоративной библиотечной системы округа Суффолк штата L-net Корпоративная справочная служба, включающая 21 библиотечную систему штата Орегона LRC Live Библиотечная система сообщества колледжей штата Вирджиния Maryland AskUsNow! Информационная служба для жителей штата Мериленд MASSAnswers Сервис, предоставляемый рядом публичных библиотек штата Массачусетс METRO (Metro Net Library Consortium) METRO (Metro Net Library Consortium) Мичиганский некоммерческий консорциум, объединяющий 8 публичных библиотек пригородной зоны Детройта My Web Librarian Проект, включивший две справочные службы: – Ready for reference библиотечной системы «Alliance» – Answers Unlimited объединения библиотек округов севера штата Иллинойс Ncknows Информационная служба для жителей штата Северная Каролина Night Owl Проект трех университетов Северной Каролины Q and A NJ Библиотечная сеть штата Нью-Джерси Q&A Live Корпоративный проект Корнельского университета и Университета штата Вашингтон OhioLINK В проекте участвуют более 40 библиотек штата Огайо UMass Live Help Проект университета штата Массачусетс Virtual Reference Service Проект Пенсильванского университета Virtual Reference Project Проект библиотеки штата Вашингтон

  Украина

Объединенная справочная служба библиотек Украины «Виртуальная библиографическая справка» (Віртуальна бібліографічна довідка) В корпоративном проекте принимают участие 10 библиотек Украины. (Национальная библиотека Украины для детей, Николаевская центральная библиотека для детей им. Ш. Кобера и В. Хоменко, Кировоградская областная универсальная научная библиотека им. Д.И. Чижевского, Херсонская областная библиотека для детей, Донецкая областная универсальная научная библиотека им. Н.К. Крупской, Львовская областная библиотека для детей, Днепропетровская централизованная система библиотек для детей, Центральная библиотека им. М.Л. Кропивницкого ЦБС для взрослых г. Николаева), Севастопольская центральная библиотека им. Л.Н.Толстого, Центральная детскаяч библиотека им. А.П.Гайдара, г.Севастополь) КОРПОРАТИВНА ВІРТУАЛЬНА ДОВІДКОВА СЛУЖБА НАУКОВИХ БІБЛІОТЕК ХАРКОВА В корпоративном проекте принимают участие научные библиотеки Харькова: Харьковская государственная научная библиотека им В.Г.Короленко, Библиотека Харьковского национального университета радиоэлектроники, Библиотека Харьковского национального университета им. В.Н.Каразина, Библиотека Харьковского гуманитарного университета «Народная Украинская академия», Харьковская городская музыкально-театральная библиотека им. К.С. Станиславского.

  Финляндия

Ask A Librarian Справочная служба финских библиотек. На вопросы пользователей отвечают 48 муниципальных библиотек и 18 специальных библиотек и информационных служб по всей Финляндии

  Швеция

FRAGA BIBLIOTEKET Проект 70 университетских, научных и публичных библиотек

  ЮАР

GAELIC Справочная служба 8 академических библиотек провинции Гаутенг в ЮАР

  Системы управления виртуальными службами

Global Reference Network (GRN) Глобальная Справочная Сеть. Учреждена Библиотекой Конгресса США. Первоначально была известна как Корпоративная цифровая справочная сеть (Collaborative Digital Reference Service (CDRS) (начало проекта – 2000 г.). Доступна только пользователям QuestionPoint. Questionpoint 24/7 Reference Service Cовместный проект Глобальной справочной сети Библиотеки Конгресса США(Global Reference Network) и Онлайнового компьютерного библиотечного центра (ОCLC) по созданию программных средств управления справочными процессами на локальном, региональном и национальном уровнях. Объединен с Проектом Центральной объединенной библиотечной системы Калифорнии, имевшим целью разработку средств обеспечения справочно-информационного обслуживания пользователей в Интернет в режиме реального времени 24 часа в сутки семь дней в неделю. Virtual Reference Desk (VRD) Проект, финансируемый Министерством образования США, направленный на развитие и успешное функционирование справочных служб, использующих Интернет.