Гудков Л.Д., Дубин Б.В.
Массовое чтение и общедоступная библиотека: перемены девяностых годов

Фрагменты отчета об исследовании

     Общая характеристика опроса
     Осенью 2003г. по заказу Фонда «Пушкинская библиотека» аналитическая служба «ВЦИОМ-А» провела всероссийский опрос по теме «Запросы читателей и библиотека». Круг вопросов, обращенных к респондентам, охватывал частоту чтения газет, журналов, книг; состав чтения и книгопокупки в последнее время; обращение в общедоступную библиотеку и круг литературы, используемой либо отсутствующей в ней; ожидания читателей по отношению к библиотеке. Выборка, по основным социально-демографическим параметрам (пол, возраст, образование, доход, тип поселения и др.) репрезентировавшая структуру населения России, составила 2093 человека. Отчет подготовлен сотрудниками ВЦИОМ-А Л.Д. Гудковым и Б.В. Дубиным.
     Массовое чтение сегодня
     Как показывают результаты проведенного в 2003 г. исследования, книги сегодня являются прежде всего инструментом первичной социализации, обучения самым общим навыкам более современной городской цивилизации (можно назвать ее западной) и в этом смысле – «учебником жизни» на нынешней стадии процессов модернизации в их сегодняшней российской разновидности. Как было в начальные периоды модернизации и на каждом переломном этапе модерной культуры, более активными читателями при этом выступают женщины, молодежь, более образованные слои, население столицы, а наиболее инертную среду в данном плане представляют самые старшие группы, пенсионеры, малообразованные россияне, жители сел и примыкающих к ним по образу жизни и стандартам культуры малых городов. В поколенческом плане пики активности чтения приходятся на фазу юности и социально-возрастные кризисы тридцати- и сорокалетия.
     На вопрос: «Читаете ли Вы вниги?» свыше трети респондентов ответили, что вообще не читают книг, 79% опрошенных их не покупают. Те же, кто все-таки хоть время от времени покупают книги, чаще всего приобретают детскую литературу (7%). Среди авторов книг, прочитанных нашими респондентами в последнее время, статистически хоть сколько-нибудь значимо выделяется лишь Д. Донцова: ее назвали 7% опрошенных, 3% покупали в последнее время ее книги. По жанрам и типам литературы книги, наиболее активно читавшиеся опрошенными в последнее время, группируются так.
     Книги, прочитанные в последнее время (в % к давшим положительный ответ):

Классическая русская литература 3 Проблемная проза современных русских авторов 4 Исторические романы 4 Любовные романы 5 Детективы / боевики, триллеры 11 Фантастика / фэнтези 5 Классическая зарубежная литература 4 Современная зарубежная литература 2 Публицистика, философия, психология, история, оккультизм 7 Деловая литература / бизнес / право / финансы 1 Учебная и методическая литература / энциклопедии, справочники 6 Детская литература 1

     Приведем список наиболее читаемых авторов (название и авторы книг, прочитанных опрошенными в последнее время). На этот вопрос ответили 66% опрошенных (1377 человек), приведены те книги и авторы, которые названы примерно 1% опрошенных:

% упоминаний Число упоминаний Д. Донцова 7 139 М. Митчелл. Унесенные ветром 4 86 Л. Толстой 2 36 М. Булгаков. Мастер и Маргарита 1 31 М. Дрюон 1 28 Т. Полякова 1 26 А. Пушкин 1 24 П. Дашкова 1 23 В. Пикуль 1 21 Б. Акунин 0,9 19 Библия, Евангелие 0,9 18 С. Кинг 0,9 18 Ф. Незнанский 0,9 18 М. Шолохов 0,9 17 А. Толстой 0,9 17 В. Гюго 0,9 16 А. Чехов 0,7 15

     Названия и авторы книг, купленных опрошенными в последнее время:

% упоминаний Число упоминаний Д. Донцова 2,7 56 А. Маринина 2 42 Т. Полякова 0,6 13 Т. Устинова 0,5 10 А. Черкасов 0,5 10 Б. Акунин 0,4 9 Библия, Евангелие 0,4 9 А. и Б.Стругацкие 0,4 9 Дж. Роулинг 0,4 8 Б. Седов 0,3 7

     79% опрошенных не покупали никаких книг или журналов. Покупали: детские книги (7%), детективы – 3%, публицистику, философию, психологию, оккультизм (2%), учебно-методическую, справочную литературу (1%), исторические романы (1%), фантастику/фэнтези (1,2%), современную серьезную русскую прозу (0,8%), деловую литературу (0,7%), современную зарубежную литературу (0,7%), любовные романы (0,6%), русскую классику (0,5%), зарубежную классику (0,3%).
     Массовая библиотека, ее абоненты и функции
     Разгосударствление системы воспроизводства и распространения культуры, принципов и механизмов ее организации за девяностые годы самым драматическим образом сказалось на массовых общедоступных библиотеках, которые создавались и существовали в Советской России именно как государственные институции унифицированной идеологической мобилизации. Резкое сокращение их бюджетного финансирования, с одной стороны, приватизация книгоиздательской сферы, резко выросшие цены на книги, с другой, распад государственной системы централизованного и исчерпывающего информирования о книжных новинках, планового книгоснабжения библиотек любого уровня, вплоть до низового, с третьей, сделали проблемы эффективного и систематического пополнения библиотечных фондов в большинстве случаев нерешаемыми.
     Роль массовой библиотеки в России все больше сводится сегодня к обеспечению этапа школьной социализации и первичному оцивилизовыванию менее подготовленного контингента, не обеспеченного собственными культурными ресурсами. Характерно, что чаще всего в ней берут литературу по специальности; справочные издания; учебники; классику; детективы; любовные романы; издания по информатике; глянцевые журналы. Активнее всего ее посещают учащиеся, а больше всего от нее ждут «информации по любым вопросам». Библиотека сегодня, если полагаться на массовые представления о ней, это своего рода «справочное бюро» для новобранцев книжной культуры, еще не включенных в дифференцированную и сложную ситуацию современной мультимедиальной цивилизации. Показательно, что чаще других в последнее время покидали библиотеку, судя по оценкам респондентов, более образованные, квалифицированные и высокостатусные жители Москвы и Петербурга, тридцати- и сорокалетние россияне. (Впрочем, и остаются в ней также более образованные и высокостатусные группы, использующие ее в качестве резерва, периодического целевого обращения, не желающие полностью отказываться от услуг библиотеки, хотя и явно недовольных ее нынешним комплектованием и фондами).
     Доля читателей, покидающих библиотеку, была в девяностые годы достаточно велика и за четыре последних года еще выросла. 83% опрошенных в 2003 г., по их заявлению, вообще не пользуются фондами библиотек. Причины, по которым жители России не пользуются библиотеками, характеризуют три относительно разных социокультурных контингента. На то, что они вообще мало читают или вовсе не читают, чаще других ссылаются респонденты старше 50-ти лет, жители села, люди с образованием ниже среднего. Дефицит времени для чтения в качестве причины непосещения библиотеки чаще называют социально-активные группы, которые, как можно предположить, с наибольшим трудом преодолевают проблемы социальной адаптации – 30–40-летние, со средним образованием, служащие и квалифицированные рабочие. Наконец, чаще других удовлетворены неплохой собственной библиотекой и хорошей домашней библиотекой друзей высокообразованные респонденты старше 50-ти лет, жители столицы, люди с более высокими доходами.
     Нынешние посетители массовых библиотек – это прежде всего женщины (мужчин среди постоянных пользователей чуть больше трети – 37%).
     Заметим, что у более обеспеченных и образованных опрошенных (специалистов, руководителей), особенно жителей столиц, возникают свои дополнительные каналы получения книг (обмен, рекомендации знакомых и родственников, при необходимости – покупка), но они острее других сожалеют о том, что рядом от них, в пределах досягаемости, нет приличной или удовлетворительной библиотеки. Кроме них, от отсутствия библиотеки страдают только школьники и студенты (это наиболее жалующаяся категория «нечитателей библиотек» – 43% при средних 12%!). И что парадоксально – острее всего не хватает необходимых библиотек именно в Москве. Однако этот парадокс мнимый, поскольку в Москве уровень людей с высшим образованием приближается к 40% взрослого населения, и характер библиотечного обслуживания москвичей явно недостаточен (чего нельзя сказать о сельских жителях, где и уровень запросов не так высок – 11% в сравнении с 41% в Москве и Питере). Свои каналы обмена книгами есть и у тех групп опрошенных, которые отличаются ограниченными материальными ресурсами или ограниченной мобильностью (неквалифицированные рабочие, служащие, домохозяйки, обменивающиеся друг с другом или берущие «почитать» у более обеспеченных детей и родственников, знакомых).
     Следует также описать те небольшие подгруппы опрошенных, которые не пользуются библиотекой из-за того, что она в нынешнем своем виде не в состоянии отвечать их запросам (нет необходимой им литературы, недостаточное обслуживание и т.п.). В среднем эта подгруппа насчитывает 9% (что не мало). Среди этих респондентов заметно выше удельный вес молодых людей до 30-ти лет и учащихся (15% и 17%), руководителей (соответственно, 27%, то есть втрое выше среднего), относящихся себя к более высоким статусным слоям (среднему высшему и высшему – 13% и 18%), предпринимателей – 25%, занятых более интеллектуальным трудом, связанных с информационными технологиями (14%). Как правило, это жители крупных городов.
     Чаще других абоненты обращаются в библиотеки за справочной литературой, изданиями по специальности и для учебы; за ними следуют книги наиболее популярных жанров массовой словесности (приводим лишь наиболее распространенные ответы).
     Для сравнения с этими «лидерами спроса» укажем, что современную отечественную прозу берут в библиотеках менее одного процента тех, кто вообще пользуется их фондами, «толстые» литературно-художественные журналы – менее 2%.
     Однако при этом 70% тех, кто пользуется книжными и журнальными фондами библиотек, находят в них всё, что им нужно. Лишь у совсем уж редких читателей бывают трудности с литературой по специальности (8%), учебной литературой (6%), глянцевыми журналами (6%). Иными словами, абонентами библиотек сегодня остались именно те группы населения, чей мир массовыми библиотеками же сформирован и поддерживается, те, кто не обладает собственными, более богатыми и дифференцированными собраниями смысловых образцов, и у кого можно сказать, нет «своего», а есть только «самое общее». Поэтому ожидания и запросы, которые россияне обращают сегодня к библиотеке, – столь же общие и неопределенные: в ней хотели бы находить «информацию по любому вопросу» (39% абонентов), «любую интересующую художественную литературу» (20%), «любую необходимую специальную литературу» (10%), наконец – «доступ к Интернету» (10%).
     По характеру спроса на ту или иную литературу читательские группы заметно различаются. У каждого вида литературы – читатели своего социально-демографического профиля. Так специальную литературу чаще всего спрашивают специалисты, студенты, молодежь, жители средних и больших городов (среди них несколько больше мужчин – 43%). Исторические романы (в общем и целом их берут 29% пользователей библиотек) читают преимущественно женщины (69%), со средним образованием (48%), среднего и зрелого возраста, служащие, жительницы средних и больших городов. Справочно-энциклопедическая литература (27% всех называемых выборов в библиотеке) необходима главным образом молодежи (65%), школьникам или студентам, но книги этого рода часто также спрашиваются и людьми с высшим образованием, специалистами (28-24%); чаще это женщины, живущие либо в столицах, либо в малых городах. Учебная литература (24%) – составляет круг запросов, естественно, молодежи (78%), школьников (41%) или учащихся средних специальных учебных заведений (26%). Любовные романы – предмет чтения женщин, преимущественно со средним (чуть реже с высшим образованием), как правило это служащие, жительницы провинции (средних и малых городов); женщины абсолютно преобладают среди читателей этого жанра (96%); примечательно, что молодых женщин в этой категории чуть меньше, чем в среднем среди посетителей библиотек – больше среднего женщин зрелого и среднего возраста (молодые чаще покупают эти романы или обмениваются между собой), пенсионерок также вдвое больше, чем в среднем среди посетителей библиотек. Развлекательные журналы берут и спрашивают главным образом школьники или молодые люди (68%) с невысоким уровнем образования, с ограниченными средствами для их покупки. Зарубежные детективы – предмет преимущественного чтения мужчин, среднего возраста и образования, жителей малых и средних городов, много здесь и пенсионеров.
     Не могут получить в библиотеках, главным образом, что-то из специальной литературы (9% пользователей библиотек), учебники и учебные пособия (6%), развлекательные и глянцевые журналы (6%, видимо, что-то определенное из всего множества выходящих), классику, репертуар который резко расширился в последние годы и утратил прежние четкие рамки школьной программы (4%), энциклопедии и справочники (3%). Известное, хотя и не очень значительное число посетителей недовольны недостаточным выбором любовных романов, фантастики и т.п. По мнению других респондентов в библиотеках явно ограничен представленный ассортимент книг по информатике и компьютерам (2%), а также труды и публикации современных политиков (3%).
     В общем и целом этот круг читателей, высказывающих свою неудовлетворенность библиотечным предложением, составляют главным образом молодые работающие люди, со средним уровнем образования и достатком, невысоким социальным положением, ограниченными ресурсами и кругом связей, коммуникаций, хотя имеется также и определенная часть учащихся (техникумов или школьников). Чаще неудовлетворенный спрос – и это очевидно – выражают жители небольших городов и сел, где ограничена сеть коммуникаций и ресурсы межличностного обмена литературой.
     На вопрос: Что еще вы хотели бы получать в библиотеке, если бы это было возможно? – посетители отвечали следующим образом (ответили 18% – 374 человека из числа всех опрошенных в исследовании, N=2093):

Возможность… % от ответивших % от опрошенных получать информацию по любому вопросу 39 7 любые интересные книги, которые я хотел бы прочесть 20 4 всю необходимую специальную литературу 10 2 всю необходимую учебную литературу 10 2 доступ в Интернет и к электронным базам данных 9 1,5 возможность слушать музыку, смотреть видеофильмы 0,4 0,1

     Существенных различий в ответах этих групп респондентов нет (учитывая малые группы отвечающих). Но они ясно указывают на то направление, в котором библиотеки (если они вообще могут это делать), будут развиваться – предоставление информации, в том числе учебной или специальной литературы, в электронном виде, через Интернет. Нынешние формы МБА сегодня не в состоянии обеспечить целевые интересы читателей. А это значит, что значительные, перспективные или наиболее активные группы читателей в провинции будут вынуждены покидать библиотеку.