Если в библиотеке создается электронный каталог, неизбежно встанет вопрос о том, каким образом будет осуществляться доступ к нему читателей.
Надо стремиться к тому, чтобы в читальном зале или на абонементе были компьютеры, предназначенные для самостоятельного поиска информации.
Все мечтают о том, чтобы с библиотечными программами было нетрудно работать даже малоподготовленному пользователю. Сахалинцам хорошо: программа «Мамонт», разработанная группой программистов по заказу областной научной библиотеки, проста даже для малограмотного пользователя ПК (а при наличии системы «Тач скрин» достаточно нажимать пальцем на нужные заставки на экране монитора). А вот DOS-версии АИБС МАРК НПО «Информсистема» или АИБС ГИВЦ МК России отнюдь не так удобны для пользователей, как хотелось бы. Хотя именно они из-за низкой цены доступны даже маленьким библиотекам.
Третье условие обеспечения читателей электронной библиографической информацией – наличие у них навыков обращения с компьютером и работы с нужными программами и базами данных.
А уж если создается компьютерный или Интернет-класс, то проблема подготовки грамотного пользователя встает особенно остро. Или приобретающее сейчас безумную популярность особенно среди студентов сканирование материалов... Его, конечно, может производить библиотечный специалист, но спрос порой бывает столь велик, что те, кто умеют обращаться со сканером, обязательно обратятся с просьбой поработать самим.
Часто библиотека оказывается единственным местом, где есть свободный доступ к современным технологиям и возможность обучения работе с ними. В России немало библиотек, имеющих такой опыт обучения взрослых пользователей. Это платные курсы или курсы по договорам с организациями. Возможен вариант, когда в обучении какой-то профессиональной группы заинтересованы местные администрации; тогда они его и финансируют. (В частности, обучение учителей-предметников работе с компьютером и с сетевыми ресурсами проводилось ЦБС «Киевская» в рамках совместной с районной управой программы обеспечения доступа из школ района к образовательным информационным ресурсам ЦБС посредством Интернет).
Остановимся подробнее на формах обучения и привлечения к компьютерным технологиям детей и молодежи. Любая библиотека, располагающая техникой (или арендующая ее), может использовать приведенные ниже формы и методы работы с начинающими пользователями.
Саратовская областная библиотека для детей и юношества – одна из первых, кто направил свои усилия на приобщение молодежи к компьютерным технологиям. Там еще в 1993 году был создан Центр обучения информационным технологиям в библиотеке, который ежегодно посещают более 1500 детей.
Система непрерывного обучения компьютерной грамотности включает мероприятия для детей всех возрастов. Для младших школьников – это популярные беседы «Сто профессий компьютера» или «Как компьютер появился на свет», увлекательные викторины и игры. Для старшеклассников – более серьезные лекции о применении компьютеров в различных отраслях российской экономики и о последних достижениях в области вычислительной техники и информатики.
Для ребят, желающих научиться работать на ПК, организован курс обучения. Его программа включает изучение, наряду с основами компьютерной грамотности, новых информационно-библиотечных технологий. Компьютерный клуб, организованный в библиотеке, объединил ребят, серьезно увлекающихся компьютером.
В Пермской ОДБ работает специализированный информационно-справочный центр «Детство». Летом 1997 года на время каникул был открыт детский клуб «Компьютер-лэнд", ставший популярным среди детей и родителей. В его работе, наряду с простыми играми типа «Стрелялок», использовались программные продукты фирм «Никита» и «Кудиц". По отзывам библиотекарей, родители были готовы платить за участие ребенка в детском компьютерном кружке, который захотели создать.
В ОДБ Нижнего Новгорода ребята, начиная с шестилетнего возраста, занимаются на курсах «подружись со мной, компьютер», «Навыки работы на компьютере» (10 учебных часов). Слушатели курсов учатся запускать любимые компьютерные игры, рисовать поздравительные открытки, набирать и распечатывать небольшие документы, проверять задания по математике у брата или сестры.
Подростки занимаются по теме «Начальный курс обучения работе на компьютере» (20 учебных часов). Большим спросом у школьников, склонных к творчеству, пользуется курс «Дизайнер-оформитель» (20-40 учебных часов). Необычен курс «Компьютер и телевидение». Кроме того, ребятам предлагаются специальные курсы «Библиотека и компьютер», "Web-мастер» и др.
В ЦГБ Каменск-Уральска Свердловской области спрос на традиционные библиотечные уроки и экскурсии по основным отделам библиотеки превысил возможности библиографов. Тогда родилась идея программы «В помощь информационной поддержке образования». Читателю даются основы грамотного поиска книги или статьи. Прошедшие курс обучения по темам «Культура умственного труда» считаются грамотными пользователями.
Эти библиотечные услуги – частично платные. В первую очередь для студентов негосударственных учебных заведений, где, как правило, нет своих библиотек, а также для тех из них, кто часто пользуется литературой и не всегда бережно с ней обращается. Библиотека предлагает колледжам и институтам договоры на обслуживание.
Длительное время Централизованная система детских и школьных библиотек г. Озерска Челябинской области работает по программе «Основы библиотечно-библиографических знаний» (в форме всеобуча). Наряду с карточными каталогами и картотеками, печатными изданиями, проходит обучение работе с электронными каталогами и картотеками. Действует новая программа дополнительного образования «Информационная культура школьника», в рамках которой на базе компьютерного класса ребятам прививают навыки поиска информации в виде печатном и электронном. Разработана система занятий по информационной культуре для 3-9-х классов.
Школы могут заказать специальные уроки, например: «первое знакомство с компьютером в библиотеке», «Электронные каталоги и картотеки в детской библиотеке», «Электронные мультимедиаэн-циклопедии», «Организация и методы поиска», «Электронные рефераты». На групповых занятиях школьники знакомятся с новыми носителями информации, с методами ее поиска.
Успешно проходит работа в 5-11-х классах по программе «Информационные технологии». Занятия для группы учащихся (16 человек) 5-6-х классов проходят раз в две недели. Каждое состоит из 15-20-минутной теоретической части и практического занятия. Обязательное условие – создание своей информации, необходимой для жизни дома, в школе, в классе. Дети пишут письма родным и знакомым, тем, с кем они хотят познакомиться по переписке. Изучая приемы работы с графической информацией, дети делают визитные карточки, эмблемы класса, стенную газету. В конце курса школьники создают свою книгу.
На базе Компьютерной библиотеки ЦБС «Киевская» уже второй год с успехом реализуется программа обучения компьютерной грамотности и работе в Интернет детей-инвалидов и детей из многодетных и неполных семей.
«Опыт показал, – считает преподаватель детских групп, заведующий информационно-аналитической службой ЦБС А. Пурник, – что дети из многодетных семей отличаются от обычных только тем, что их родители не имеют дома компьютера и не могут оплачивать обучение.
Несмотря на то что мы обычно стремимся создавать однородные (по возрасту) детские группы, Общество многодетных семей часто просит включать в группу несколько детей разного возраста из одной семьи, чтобы старшие могли помогать младшим. Это осложняет работу: детей разного возраста желательно обучать с разной степенью детализации, интенсивности, абстрагирования.
С детьми-инвалидами сложнее. Их родители, как правило, могли бы оплатить учебу. Однако такие инвалиды часто не могут (хотя в наших группах занимаются дети с нормальным интеллектуальным уровнем) заниматься в группах с обычными детьми. Дети жестоки. Дефекты речи, слуха, координации движений (многие с трудом обучаются работать с «Мышью"), хромота ребенка моментально обращают на себя внимание окружающих. В то же время эти учащиеся тормозят продвижение группы.
С помощью Совета матерей детей-инвалидов удается создать более однородные по возрасту группы, что упрощает обучение. Дети с нарушением координации руки и рассредоточенным вниманием занимаются вместе с родителями, которые помогают преодолевать эти недостатки.
Занятия проводятся по выходным дням в малых группах (6-7 человек). Каждый слушатель обеспечивается компьютером. Дисплей одного из компьютеров через мультимедиапроектор отображается на большой экран и используется вместо классной доски.
Чтобы закрепить компьютерные умения, ребята (как правило, вместе с родителями) могут приходить в Компьютерную библиотеку в часы, когда та закрыта для остальных читателей. Им предоставляются 1 час самостоятельной работы и помощь библиотекаря-консультанта».
Сейчас дети-инвалиды, прошедшие обучение, объединены в Интернет-клуб. Его главная задача (помимо предоставления возможности интерактивного общения со сверстниками) – обучение их созданию своих «Домашних страничек», посвященных, в частности, истории и сегодняшнему дню родного района.
Лучшие работы, детские компьютерные композиции выставлены на районном конкурсе «Дорогомилово на рубеже тысячелетий». При этом ребятам нужно не только умение работать с технологиями, но и определенные краеведческие знания, которые можно получить в Экскурсионно-краеведческой службе ЦБС. Среди организаторов конкурса: управление культуры, районная управа, районная газета, ЦБС «Киевская» и ряд компьютерных фирм.
Отбор детей в учебные группы проводят Общество многодетных семей и Совет матерей детей-инвалидов. Цикл мероприятий – курсы, Интернет-клуб, предоставление машинного времени, конкурс – поддержан и профинансирован районной управой в рамках целевой программы.
Привлекательными и эффективными формами приобщения детей и молодежи к компьютерным технологиям могут стать экспозиции, выставки, дающие наглядное представление об истории развития персонального компьютера.
«От простого счета к компьютеру" – так называется музейная экспозиция в читальном зале Компьютерной библиотеки (специализированного отдела Детской библиотеки «пионер» ЦБС «Киевская»).
Специалисты информационно-аналитической службы, воспользовавшись услугами межбиблиотечного абонемента РГБ и ГПНТБ, подобрали тексты и иллюстрации. Часть иллюстраций была получена из Интернет.
Текстовая и визуальная информация, размещенная на планшетах, построена так, чтобы, знакомясь с ней, посетители получали общее представление об истории развития персонального компьютера.
Чтобы собрать экспозицию, были даны объявления в Интернет и в районной газете, велись очные переговоры. Экспонаты (старые компьютеры, винчестеры, дисководы, дискеты, счеты, калькуляторы, счетные машинки, счетные палочки и многое другое) предоставили сотрудники ЦБС, читатели, школы, компьютерные фирмы, бывшие НИИ.
Содержание экспозиции раскрыто в рекламной листовке, которую получает каждый посетитель библиотеки.
«С голубого ручейка начинается река...." – поется в детской песенке. Компьютерная река тоже начиналась с ручейков. Разделы экспозиции, пусть очень коротко, представляют эти ручейки. Слившись вместе, они дали начало мощной компьютерной реке, в водах которой кто-то еще барахтается, а кто-то уже уверенно плывет.
Первый раздел – Счетные устройства – охватывает период, насчитывающий десятки тысячелетий, от счета на пальцах до появления электрических счетных машин.
Второй раздел – Автоматы – представляет машины и механизмы, в которых применялись принципы программирования.
Третий раздел – Теории – рассказывает об ученых-авторах научных открытий, использованных при создании компьютеров.
Итоговый, четвертый, раздел – Компьютер – посвящен истории развития персонального компьютера.
Экскурсии – обычно по заявкам учителей информатики – по музейной экспозиции с беседами специалистов библиотеки предваряют знакомство учащихся с Компьютерной библиотекой.
С инициативой проведения городского конкурса композиций с использованием компьютерных технологий, посвященного 100-летию французского писателя А. де Сент-Экзюпери, выступила Библиотека-читальня имени И. Тургенева г. Москвы. Его организаторами были Ассоциация преподавателей-практиков французского языка, Медиатека Французского культурного центра в Москве, Союз переводчиков России, Центральная городская юношеская библиотека имени М. Светлова и др.
Участникам конкурса предлагалось создать по мотивам биографии и творчества писателя:
литературные работы в любом жанре на русском и французском языках;
графические работы с использованием компьютерных технологий;
литературно-графические работы с использованием компьютерных технологий.
Для более глубокого знакомства участников конкурса с творчеством писателя на сайте библиотеки (www.turgenev.ru) была размещена посвященная ему страница с описанием его жизни и творчества, библиографией переводов произведений, ссылками на посвященные его творчеству Интернет-страницы. Планируется, что на сайте будут выставлены лучшие литературные и компьютерные композиции, получившие премии (итоги конкурса были подведены 12 июня 2000 года).
Возможно, вас заинтересуют идеи, положенные в основу международного проекта Европейской комиссии самостоятельного детского творчества в Интернет. Он разработан и осуществлен в рамках Программы применения телематики в библиотеках: Европейская виртуальная детская библиотека будущего. Координатор – городская библиотека Штутгарта (Германия), участники – образовательные учреждения Великобритании, Германии, Греции, Испании, Португалии и Финляндии. Проект, пусть далеко не в том объеме, как задумывался, был осуществлен в 1996-1998 годах и размещен в Интернет по адресу: http://chillias.isegi.unl.pt.
Образовательное значение проекта состояло в том, что дети привлекались к его разработке: на первом этапе они помогали определить характер и содержание виртуальной библиотеки, а потом под руководством библиотекарей смоделировали и создали Web-страницы: рассказы, рисунки, презентации своей страны с помощью фотографий и текстов.
Была создана виртуальная детская библиотека, где представлены темы: «Место, где мы живем»; «Библиотека, которой мы пользуемся»; «Литература»; «Музыка»; «Спорт»; «животные». На страницах библиотеки расположились мультимедийные интерактивные презентации избранных тем; оцифрованные фрагменты из книг, изображения, тексты, звуковые материалы; презентации любимых авторов, биографий; местные материалы: родной город; ссылки на другие сайты; деятельность школы, библиотеки. Была предусмотрена возможность интерактивных упражнений для закрепления навыков пользования информацией.
Какие же перспективы открываются перед российскими детьми и молодежью в области компьютерного образования?
В настоящий момент Россия приступила к реализации программы Интернет-образования «поколение, ш". Техническую поддержку проекту оказывает НК "ЮКОс». Предполагается создать в 50 крупнейших субъектах Федерации сети учебно-информационных центров для школьных учителей. Здесь будут разрабатываться и реализовываться разновозрастные программы (компьютерные, досуговые, организационно-педагогические, клубные и т. п.). Прошедшие обучение сами должны обучить работе в Интернет к 2005 году 10 млн молодых людей от 10 до 20 лет.
На сайте www.fio.ru будет действовать онлайн-конференция по проблемам Интернет-образования и использования ресурсов сети в образовании. Это своего рода виртуальный клуб для выпускников обучающих центров и заинтересованных специалистов.
Поскольку библиотеки во многих городах занимаются информационной и компьютерной поддержкой образования, в рамках федерального проекта могут возникнуть и местные проекты. Все дело в инициативе библиотеки.
Теперь поговорим о возможности самостоятельного обучения навыкам работы на компьютере и разработки программ и баз данных. Например, в каталоге CD-ROM ЦБС «Киевская», выставленном в Интернет, 20 таких электронных курсов и 8 курсов обучения работе с Интернет и компьютерными сетями:
Internet. Шаг за шагом: Мультимедийная обучающая программа. – М.: Изд-во ТОО «питер Пресс», 1997;
Tearch Pro Internet: Обучающая система на CD-ROM по работе в Internet. – М.: Мультимедиа Технологии, 1997;
Добро пожаловать в Internet. Вып. 3: WWW-каталог и все о том, как искать информацию в Internet. – М.: Фонд Развития Образования, 1997;
Добро пожаловать в Internet. – М.: Demos: Респ. Центр интерактивных средств обучения, 1996;
Интернет: Учебник. – М.: Cityline, 1977.
Кроме того, есть целый ряд мультимедийных систем, обучающих различным знаниям и навыкам посредством компьютера. Этот процесс может проводиться самостоятельно или с помощью педагога, родителя.
Сегодня рынок мультимедийной продукции предлагает множество обучающих, развивающих, диагностических систем для малышей, мультимедийных программ для школьного, внешкольного, специального, высшего, профессионального образования. По данным нашего каталога, их выпущено различными фирмами не менее 160. В Приложении предлагается выборка, затрагивающая только интересы малышей.
Приложение
Компьютерные обучающие и развивающие игры для малышей на CD-ROM
Веселая Азбука Кирилла и Мефодия. – М.: Кирилл и Мефодий, 1997. – (Играй и учись). Обучающая мультимедийная программа, знакомящая ребенка с основами русского языка, позволяющая научить его самостоятельному чтению.
Пиноккио. Волшебные игры Тутти: Интерактивный мультфильм для детей. – М.: New Media Generation, 1997. + Буклет. -(Играй и учись). Помогает изучать русский, английский, французский, немецкий языки, слушая сказку, но и осваивая навыки чтения, играя с персонажами.
День рождения-2: Изучаем русские и английские слова. – М.: Nikita, 1997. Помогая волшебному медвежонку Финни, дети выучивают 800 слов.
Дом с КейСи: English 2. Английский для начинающих. – СПб.: Изд-во «профиль» (русское издание).
Союз 1: Интерактивный сборник. -М.:Союз, 1996. Шесть русскоязычных мультимедиапрограмм (обучение музыке, рисованию, математике, домашней бухгалтерии).
Доктор Дудиус на Земле: Обучающая программа для детей от 5 лет. – М.: New Media Generation, 1996+Доку-ментация. Дает начальные сведения о географии и содержит информацию о 80 странах.
APT студия: Учись рисовать сам. – М.: New Media Generation, 1997. В игровой форме развивает навыки рисования.
Башня знаний: Сказочные развивающие игры и задачи на сообразительность. – М.: New Media Generation, 1996.
Игровая энциклопедия и другие обучающие игры НАП «Тандем». – М.: Стрелец, НАП «Тандем», 1997.
Просто мышки: Развивающая игра для детей от 3 до 7 лет. – М.: Мультимедиа Сервис, 1997. Версии на англ, и рус. языках.
Кабинет библиотековедения 
Библиотека как информационный центр для населения