АРХИВ «ГОСТЯ»

Добрый день Елена! В качестве образца для составления Инструкции по работе с отказами в библиотеке вы можете использовать следующие ссылки:

Организационно-технологичексая документация ГПНТБ. Работа с отказами

Организационно-управленческая документация ЦКО. Инструкция по работе с отказами по МБА

Технологические документы, регламентирующие деятельность библиотек

Удачи!

Здравствуйте, Светлана!
Предлагаем следующий список литературы:

1. Дворкина, М. Я. Библиотечное обслуживание: новая реальность: лекции / М.Я. Дворкина - М.: Профиздат, 2003
2. Азарова, В. А. Обслуживание читателей: техника профессионального поведения библиотекаря: монография / В.А. Азарова; МК РФ; Самарская гос. академия культуры и искусств. — Самара, 1998. — 145 с.
3. Алтухова, Г. А. Профессиональная этика библиотекаря / Г.А. Алтухова; МК РФ; МГУК.— М., 1996. — 90с.
4. Библиотечное обслуживание: теория и методика: учебник / под ред. А. Я. Айзенберга. — М.: Изд-во МГУК, Либерия, 1996. — 200 с.
5. Дворкина, М. Я. Библиотечное обслуживание как система: учеб. пособие / М.Я. Дворкина — М.: Изд-во МГИК, 1992. — 162 с.
6. Дворкина, М. Я. Библиотечное обслуживание: теоретический аспект: (монография)/ М.Я. Дворкина — М.: МГИК, 1993. — 249 с.
7. Новый облик публичных библиотек: науч.-реф. сб. 4.1—2 / РГБ.НИО Информкультура. Отдел организации и функционирования библиотечных систем. — М., 1995. — 244 с.
8. Коготков, Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: организация, технология, управление: учебник / Д. Я. Коготков; под общ. ред. О. П. Коршунова. - СПб.: Профессия, 2003. – 304 с.
9. Мелентьева, Ю.П. Библиотечное обслуживание: учебник / Ю.П. Мелентьева. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 256 с.
10. Мелентьева, Ю.П. Чтение, читатель, библиотека в изменяющемся мире / Ю.П.Мелентьева. – М.: Наука, 2007. – 355 с.
11. Сукиасян, Э.Р. Библиотечная профессия. Кадры. Непрерывное образование: сб. ст. и докладов / Э.Р.Сукиасян. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 448 с.
12. Алтухова, Г.А. Речевая культура библиотекаря: учеб. пособие / Г.А. Алтухова – М., 2002. – 96 с.
13. Гнездилов, В. И. Организация внутрибиблиотечного пространства в условиях новых технологий: проблемы и решения // Библиотековедение. – 2001. – № 5. – C. 39–42.
14. Алтухова, Г.А. Беседы об этике и имидже // Библиотека. – 1998. - Ν 2. – С.39 – 41.
15. Комисарова, Л.Д. Социально-психологические технологии в работе современной публичной библиотеки: метод. пособие / Л.Д. Комисаров – М., 2003. – 150 с.
16. Ванеев, А.Н. Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение. – СПб., 2002. – 128 с.
17. Психологический климат в коллективе библиотеки: Практическое пособие / Рос. гос. б-ка; Сост. : Е.В.Губина, О.В. Решетникова, Г.Н. Сартан. – М., 1996. – 152 с.
18. Трушина И., Фирсов В. Еще раз о профессиональной этике //Библиотека. – 2002. - Ν 11. – С. 68 – 72.

Всего доброго!

Здравствуйте, Катя!
Для Вас:

• Библиографическая продукция в электронном формате
• ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОГРАФИЯ - документ в формате *.pdf
• Информационное обслуживание в библиотеках: электронные библиографические ресурсы
• ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОГРАФИЯ НА САЙТЕ ОТДЕЛЕНИЯ ГПНТБ СО РАН
• Подготовка и представление электронных библиографических изданий
• Веблиография
• Аспекты развития электронной библиографии

Всего хорошего!

Здравствуйте, Светлана!
Для Вас:

• Региональная библиотечная политика
• Роль региональной библиотечной политики в повышении общественного статуса муниципальных библиотек
• Библиотечная политика
• СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕК КАК ИНСТРУМЕНТ РЕГИОНАЛЬНОЙ БИБЛИОТЕЧНОЙ ПОЛИТИКИ
• ФЕДЕРАЛИЗМ И РЕГИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ ПОЛИТИКА
• Региональная библиотечная политика
• Региональная библиотечная политика - документ в формате *.pdf
• Библиотечная политика - документ в формате *.doc

Всего хорошего!

Уважаемая Мария!

Мы с удовольствием Вам поможем, если Вы укажите какие именно профессиональные журналы Вас интересуют, чтобы мы могли определиться с тематикой.

Всего доброго!


Здравствуйте, Мария.
Возможно, Вам имеет смысл заглянуть сюда:

• Ассоциация региональных библиотечных консорциумов
• Научная электронная библиотека

Всего доброго.

Добрый день Anait! Посмотрите пожалуйста здесь:

Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений

Библиотечные ассоциации, общества

международный проект ВСС КОРУНБ, ответ на вопрос 13188

Удачи!

Добрый день Светлана! Для Вашего списка литературы рекомендую следующие источники:

1. АЛЕШИН, Л.И.Информационные технологии : [учебное пособие] / Л. И.Алешин . - Москва : Литера(Москва), 2008. - 414 с. : В обл. ( Современная библиотека ; Вып.35)

2. ВАСИЛЬЕВ, В.В.Информационные технологии в библиотечном деле : учебно- методическое пособие / В.В.Васильев, Н. В.Сороколетова и Л.В.Хливненко . - Москва : Либерея- Бибинформ(Москва), 2007. - 368 с. : В обл. (Библиотекарь и время. XXI век ; вып.60)

3.ВОХРЫШЕВА, Е.В.Медиатехнологии- путь в будущее современных библиотек : учебно- практическое пособие / Е.В.Вохрышева и В.Н.Стрельников . - Москва : Либерея(Москва), 2005. - 141 с. : В обл. (Библиотекарь и время. XXI век ; Вып.17)

4. ГРИШИН, В. Н.Информационные технологии в профессиональной деятельности : учебник для студентов среднего профессионального образования / В.Н.Гришин и Е.Е.Панфилова . - Москва : Форум( Москва) ; Москва : Инфра-М(Москва), 2005. - 415 с. : В пер. (Профессиональное образование)

5. Информатика и информационные технологии : учебное пособие для вузов / И. Г.Лесничая, И.В.Миссинг, Ю.Д.Романова и В.И.Шестаков . - Москва : ЭКСМО(Москва), 2005. - 542 с. : В пер . (Высшее экономическое образование)

6. ИСАЧЕНКО, О.В. Введение в информационные технологии : учебно- практическое пособие / О.В.Исаченко . - Ростов-на-Дону : Феникс( Ростов-на-Дону), 2009. - 238 с. : иллюстрации, в пер. (Профессиональное мастерство)

7. КАРАУШ, А С. - Развитие информационных технологий в библиотеках: взгляд в будущее / А.С.Карауш//НТБ, 2008.- №1. - С. 53-59

8. КАРАУШ, А С. - Как сократить затраты на информационные технологии: плюсы и минусы кризиса / А.С. Карауш //Современная библиотека, 2009.- №2. - С. 124-127

9. ЛЯШЕНКО, Т.В.Информационные технологии в библиотеке: обзор новых социальных требований / Т.В. Ляшенко//Библиотечные технологии, 2009.- №2. - С.2-10

10. ПАНИНА, Г В. - Новые информационные технологии как основа культурных трансформаций в современном обществе / Г.В. Панина//Вопросы культурологии, 2011.- №2- С.95-99

11. СОКОЛОВА, Н.В Об эволюции информационных технологий в библиотечном деле. От папируса до семантической Сети / Н.В. Соколова, //Библиотечные технологии, 2010.- №3. - С.2-4

12. ТЮЛЕНЕВ, В А. - Презентация новых информационных технологий / В.А. Тюленев //Библиография, 2000.- №3 - С. 121-122

Удачи!

Здравствуйте, Anait.

Для начала поясните, пожалуйста, что такое "НБА"? Если речь идет и библиотечной ассоциации, то в России это РБА, в Белоруссии - ББА. Международная - ИФЛА. А вы что подразумеваете? Аббревиатуры (особенно необщепринятые) всегда нужно расшифровывать - это и корректно и ясность вносит.

Всего доброго.

Здравствуйте, Светлана!
Посмотрите такое, что удалось найти:

• Виды научных библиотек. Российская национальная библиотека
• Библиотека как научное понятие
• О новом терминологическом словаре по библиотечному делу

А также:

1. Полтавская Е. И. Библиотека в системе социокультурных институтов: осмысление понятий / Е. И. Полтавская // Научные и технические библиотеки. - 2011. - N 10. - С.5-20. . - (Библиотечный социальный институт) - Библиогр.: с. 18-20
2. Кукатова Г.И. Областная универсальная научная библиотека: концептуальный подход к развитию / Галина Кукатова // Библиотековедение. - 2008. - N 3. - C.23-28.

Всего доброго, до свидания.

Здравствуйте, Ann!

Согласно нашим правилам, пункт 10 которых гласит: «...будут отклонены вопросы, содержащие просьбу найти материал для подготовки научной работы (рефераты, курсовые, дипломы и т.д) по определенной теме без указания, что именно необходимо», мы не можем дать Вам ответ.
Пожалуйста, посмотрите внимательно FAQ, здесь даны подробные разъяснения, как задать вопрос, чтобы оператор мог найти необходимый Вам материал.
Постарайтесь следовать этим нехитрым правилам, чтобы уточнить Ваш запрос.

Всего доброго!