Мир библиотек Крупным планом Омская детская компьютерная библиотека
ОМСКАЯ МУНИЦИПАЛЬНАЯ ДЕТСКАЯ КОМПЬЮТЕРНАЯ БИБЛИОТЕКА
|
Дата 4 декабря 2001 года стала официальным днем рождения Омской муниципальной детской компьютерной библиотеки. В городах Сибирского региона библиотек, подобных этой, пока нет.
О тех, кто создавал библиотеку
Инициатива создания библиотеки принадлежала Управлению культуры администрации г. Омска. Создана библиотека силами Муниципального учреждения культуры «Централизованная система муниципальных библиотек г. Омска», в структуру которой входит компьютерная библиотека. Ей помогали компания «Коммед» (разработавшая программное обеспечение) и межрегиональное некоммерческое партнерство «Агентство развития социально-информационных технологий». Дизайном интерьера библиотеки занималось ООО «ЧАС», куратором дизайн-проекта был главный дизайнер Омска. Библиотека расположена на первом этаже элитного жилого дома.
Что может библиотека предложить молодежи
|
|
В структуре библиотеки два компьютерных зала, оснащенных современным телекоммуникационным оборудованием и 14 рабочими станциями, читальный зал, справочно-регистрационный и конференц-залы. Информационные ресурсы представлены фондом новой литературы компьютерной тематики, справочными изданиями и коллекцией компакт-дисков по всем отраслям знаний. Работу библиотеки обеспечивают молодые специалисты, средний возраст которых 25 лет.
На основе новых информационных технологий библиотека предоставляет горожанам широкий спектр услуг: скоростной доступ в Интернет, самостоятельная работа с текстовыми, графическими и другими редакторами, сканирование, распечатка документов, ксерокопирование, запись информации на диск и дискету, поиск нормативных документов по справочной правовой системе «КонсультантПлюс», консультации по работе с персональным компьютером.
«Информация Ваш путь к успеху!» этим девизом можно определить справочно-информационную работу библиотеки. Помимо системы электронных каталогов, отражающих фонд Централизованной системы муниципальных библиотек Омска, создана картотека «Компьютерные технологии в библиотечном деле», ведется пресс-досье «Использование современных компьютерных технологий в работе библиотек», выпускаются информационные листовки, объединенные в серии «CD-новинки», «Web-новинки», «События_Events» (информация о различных событиях и их отражении в компьютерном мире). Пресс-папка «Comp_инфо» пополняется новейшими статьями о сайтах в Интернете, новинках мультимедиа, новостях компьютерного мира).
Для пользователей предназначены разного рода списки, памятки, указатели, каталоги, алгоритмы информационного поиска. «Консультирует компьютер», «Как написать реферат», «Информационный Омск», «Путеводители по миру Интернет», «Журналы для детей» и др. эти пособия знакомят пользователей с ресурсами и возможностями библиотеки, экономят время посетителей и сотрудников в поисках необходимой информации. Специалисты библиотеки выпустили 3 CD-ROM со слайдовыми презентациями: «Омск-CD» Прогулки по городу, «Государственные символы России», «Один в Инете».
Как «завоевывалось» признание у горожан
|
|
Проведение рекламной кампании, направленной на информирование потенциальных пользователей об открытии МДКБ, явилось классическим примером проведения комплексной рекламной кампании, с максимальным привлечением средств и каналов распространения рекламной информации. На этом стоит остановиться подробнее, поскольку есть чему поучиться.
Основные этапы кампании заключались в следующем:
Для создания фирменного стиля был приглашен профессиональный дизайнер. Фирменный знак разрабатывался с учетом специфики библиотеки была «обыграна» компьютерная «мышь». В комплект фирменного стиля МДКБ вошли логотип, фирменный знак, фирменный цвет, фирменный шрифт, визитные карточки библиотеки и сотрудников, бейджи, фирменные бланки, сувенирная продукция (ручки), вывеска, фирменное оформление читательского билета, фирменная одежда. Фирменный синий цвет отражен в одежде сотрудников: в костюме у женщин и жилете у мужчин. Таким образом, у библиотеки был сформирован свой визуальный образ, она стала узнаваема.
Следующим этапом рекламной кампании была разработка и создание печатной рекламы. Ныне она представлена буклетами, памятками, правилами, каталогами, пригласительными билетами, фирменными бланками, библиографическими указателями, прайс-листами. Макетированием занимаются сотрудники библиотеки.
На основе коммерческих справочников и наработанных деловых контактов ведется база данных «Адресная книга», в которой указаны телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес, профиль основной деятельности предприятия, дополнительные сведения. В базе особо выделены фирмы, организации, частные лица, оказавшие деловую, финансовую помощь библиотеке. На основании этих данных были составлены письма-обращения за финансовой поддержкой. В итоге спонсорскую поддержку оказали 26% коммерческих структур, к которым обратилась библиотека (между прочим, по мнению специалистов, результат в 10% уже можно считать успешным).
Пресс-релизы об открытии компьютерной библиотеки были переданы на радио, ТВ, местные газеты. Особе место в этом перечне занимает пресс-центр мэрии, который в свою очередь рассылает информацию по электронной почте по 101 адресу, включая администрацию президента.
Перспективный и эффективный способ представления библиотеки размещение информации о библиотеке в Интернет. Новость о открытии ее нашла отражение на 43 сайтах Омска, региональных сайтах.
В итоге на презентации МДКБ 4 декабря 2001 г. присутствовали представители Администраций Омска и Омской области, руководители фирм-спонсоров, руководители организаций-партнеров.
Не имея средств на дорогостоящую рекламную кампанию, библиотека использует малозатратные виды рекламы. В вузах, колледжах, школах и учреждениях города распространяются листовки, буклеты о библиотеке и ее услугах. Налажены доброжелательные отношения со средствами массовой информации и региональными информационными агентствами (только за 1 год на страницах печати, по радио, телевидению, в Интернет было «запущено» свыше 130 сообщений о библиотеке). На сайтах «GOOD.RU» и «Культура. Омск» выделена рубрика «Детская компьютерная библиотека». Регулярно размещают сообщения о библиотеке, выступают в роли спонсоров при проведении мероприятий газеты и журналы «Омский домовой», «Компьютерра+Омск», «Мир увлечений».
5 декабря 2002 года состоялась презентация Web-сайта МДКБ (www.complib.omsk.ru), созданного специалистами библиотеки. С раздела «О библиотеке» начинается знакомство с библиотекой: история, структура, сотрудники, планы, издания, фото. Другие разделы информируют о ресурсах, проектах, программах, услугах и тарифах. В «Гостевой книге» можно оставить свои пожелания.
Как библиотека привлекает молодежь
|
|
За первый год работы библиотеки в нее записалось 4003 омича и гостя города. Они смогли стать участниками и зрителями более 300 массовых мероприятий. В необычной библиотеке и необычные формы мероприятий: Интернет-акции, web-экскурсии, чемпионаты компьютерных игр, электронные викторины, библиотечные уроки по CD-дискам, тренинги. Локальная сеть библиотеки позволяет проводить мероприятия с использованием электронных носителей информации.
С целью привлечения пользователей и демонстрации своих возможностей библиотека проводит различные акции. Так, перед весенними каникулами 2002 года проводилась акция «Халява.ru»: детям до 14 лет бесплатно предоставлялось: запись в библиотеку, 30 минут компьютерных игр, консультации по работе на ПК, просмотр фильмов в конференц-зале. В результате в библиотеку записались 650 новых пользователей, что составило две трети общего числа зарегистрированных в первые три с момента открытия месяца.
В рамках мероприятий «Летние каникулы в компьютерной библиотеке» проводилась акция «Приведите нового читателя для нас». Дети приводили своих друзей, родственников и получали возможность в течение часа играть в компьютерные игры бесплатно.
Еще несколько примеров акций: «А ты записался в компьютерную библиотеку?» (с 17 сентября по 1 ноября бесплатная запись в библиотеку всех омичей), «Школьные каникулы в компьютерной библиотеке» (с 10 до 12 часов бесплатные игры для детей), «Налетай подешевело!» (в читальном зале бесплатное ксерокопирование каждой пятой страницы).
Во время подобных акций стоимость на некоторые услуги снижается или же услуги предоставляются бесплатно. Акции проводятся как рекламные мероприятия и не ставят задачей получение дополнительных доходов. Тем не менее, с увеличением количества пользователей, увеличивается и доход библиотеки.
Значительный эффект в привлечении пользователей оказали традиционные экскурсии по библиотеке. За первый год работы библиотеки было проведено около 150 экскурсий, практически половина экскурсантов стали пользователями компьютерной библиотеки. Из них 73% школьников и 19% студентов.
«Общественная» жизнь библиотеки
|
|
Библиотека принимала участие уже в международных выставках: в Сибирском технофоруме «Индустрия безопасности и связи» (МВЦ ИнтерСиб), в X Международной выставке «УЧСИБ2002. Сибирь для детей. Сибигрушка» (Новосибирск). Выставки предоставили блестящую возможность установить непосредственные контакты с потенциальными пользователями, спонсорами, меценатами.
Помимо этого стоит еще упомянуть презентации выставок (компьютерной графики и журналов), Дни специалиста (для учителей информатики общеобразовательных школ города), участие в областных совещаниях, семинарах по линии управления образования, экскурсии для школьных библиотекарей, приглашение на мероприятия библиотеки зарубежных гостей (из Израиля, Финляндии, Америки, Колумбии), систематическая рассылка пресс-релизов в СМИ, на сайты о готовящихся мероприятиях и по итогам проведения мероприятий, выступление сотрудников на омских радиостанциях.
Социальные акции библиотеки
Сотрудники библиотеки являются авторами проекта «Равные возможности всем» и программы «Современные компьютерные технологии библиотекарям».
Так, социальный проект «Равные возможности всем» направлен на преодоление социального неравенства, обеспечение равных возможностей в доступе к современным информационным технологиям и формирование информационной культуры детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В рамках проекта для детей из детских домов и детей-инвалидов проводились театрализованный праздник «Рождественский пирог» (с использованием CD-дисков), акции «Прикоснись к Интернет» (путешествия по CD-дискам), тематический вечер «Разговор с компьютером» и др. Еженедельно, каждую среду, для детей-сирот предоставлялась возможность бесплатной работы на ПК и бесплатного консультирования по вопросам компьютерной техники.
|
|
«Содействие приобретению новых актуальных знаний в области информатизации и передовых компьютерных технологий» так звучит миссия программы «Современные компьютерные технологии библиотекарям», разработанной сотрудниками библиотеки. В рамках этой программы проведены курсы «Основы компьютерной грамотности» для библиотекарей Омска.
Профессионализм сотрудников, современное оборудование, информационные ресурсы на традиционных и электронных носителях, стильный дизайн дают право назвать Омскую детскую компьютерную библиотеку «библиотекой 21 века».
|
|