Пример
Анкета 1 предназначена для посетителей отделов обслуживания и заполняется ими непосредственно во время посещения. Анкета включает вопросы о читательском стаже респондента; о мотивации его обращения в данную библиотеку; о том, как респондент оценивает ее работу в целом и в частностях (фонды и их доступность, современное оборудование, комфорт и уют, компетентность и внимательность библиотекарей). Специальный вопрос посвящен участию (или неучастию) респондента в библиотечных мероприятиях, его отношению к этому направлению деятельности библиотеки. Завершает анкету блок социально-демографических вопросов.
Анкета 2 предназначена для посетителей библиотечных мероприятий и заполняется во время их проведения. В нее включены вопросы о том, почему и с кем пришел респондент на данное мероприятие; принимал ли он раньше участие в подобных мероприятиях; как он вообще относится к соответствующему направлению деятельности библиотеки. С другой стороны, респондента спрашивают, записан ли он в данную библиотеку, и если да, то насколько регулярно ее посещает, каковы обычные цели таких посещений. Эту анкету также завершает социально-демографический блок.