Пример

• изучение контингента пользователей;
• анализ реальных и потенциальных способов формирования контингента;
• выявление информационных потребностей абонентов и анализ проса;
• анализ процесса библиотечного обслуживания;
• оценка степени удовлетворения спроса различных групп пользователей;
• выявление взглядов пользователей на деятельность и возможности библиотеки.

закрыть