Library.Ru  {1.2} Кабинет библиотековедения

главная библиотекам читателям мир библиотек infolook виртуальная справка читальный зал
новости библиоnet форум конкурсы биржа труда регистрация поиск по порталу


  Библиотекам Кабинет библиотековедения Библиотека. Население. Информация

Кто управляет публичной библиотекой
и кто помогает ей в работе с населением?

 
* См. далее Закон об открытости собраний.

     Совет попечителей

     По статуту каждая публичная библиотека имеет Попечительский совет (или Библиотечный совет, Библиотечную комиссию), определяющий политику библиотеки. Попечители – не только общественные деятели, отвечающие за обеспечение библиотечного обслуживания своей общины, но и важнейшее связующее звено между библиотекой и населением. Попечители совместно с персоналом библиотеки задают тон библиотечному обслуживанию в общине, формируют «лицо» библиотеки.
     Назначаются попечители или избираются – это зависит от того, является ли библиотека корпоративным (частным) учреждением или муниципальным. В большинстве попечительских советов вермонтских библиотек от 5-ти до 9-ти членов. Советы корпоративных библиотеках обычно «самоназначающиеся», то есть существующий Совет в конце своего срока назначает состав следующего. Попечители муниципальных библиотек обычно избираются на городских собраниях либо назначаются городскими управлениями или городскими советами. Любая корпоративная или муниципальная библиотека, чтобы соответствовать действующим стандартам, должна иметь хотя бы одного попечителя, избранного или назначенного муниципальными властями.
     Какими качествами должен обладать хороший попечитель? – Воображением, преданностью делу и собственным видением библиотечного обслуживания в сочетании с пониманием нужд людей и знанием традиций, возможностей и ресурсов своей общины. Попечитель также должен разбираться в библиотечном обслуживании, интересоваться потенциалом библиотеки и стремиться узнать как можно больше, посещать собрания Совета и быть готовым к совместной работе.
     Попечительский совет каждой библиотеки имеет регулярно обновляемые инструкции. В них определяются процедура назначения или выборов новых членов совета, условия работы, должностные обязанности конкретных чиновников, обсуждаются методы заполнения вакансий, описываются другие процедуры, относящиеся к работе Совета.
     Каждому члену Совета дается время, чтобы сориентироваться и разобраться в работе: ему предоставляется информационный пакет, содержащий инструкции, описание направлений деятельности, видов работы, бюджет, долгосрочные планы, списки членов Совета и сотрудников библиотеки, общую информацию о библиотеке. Должностная инструкция члена Попечительского совета штата находится в Департаменте библиотек.
     В большинстве своем Советы попечителей регулярно собираются, чтобы определить библиотечную политику, обсудить с персоналом различные вопросы, оценить работу библиотеки за прошедший период и составить долгосрочные планы. Если Совет попечителей собирается недостаточно часто, это признак того, что он не поднимается выше обсуждения рутинных деталей.
     Обязательно ведутся протоколы, которые предоставляются для ознакомления как членам Совета, так и широкой публике в течение пяти дней после каждого собрания*.

* См. далее Должностные инструкции директора библиотеки или библиотекаря;
Аттестационный лист и оценку выполнения работы Библиотекарем.
     Приложение 1
     Регламент деятельности Совета попечителей публичной библиотеки г. Коблей
 1. Попечительский совет публичной библиотеки г. Коблей состоит из 5 членов, каждый из которых выбирается на 5 лет. При этом сроки сдвинуты так, чтобы один из попечителей замещался ежегодно новым членом Совета, избираемым городским собранием. В случае отставки или смерти попечителя члены городского управления назначают нового попечителя на период до следующего общегородского собрания, когда будет избран новый член Совета, который займет освободившееся место.
 2. Один раз в месяц должны проводиться регулярные заседания Попечительского совета. Даты заседаний определяются членами Совета. По Закону об открытости собраний штата Вермонт средства массовой информации заранее извещаются о дате и времени проведения городского собрания.
 3. В случае необходимости председатель Попечительского совета или любые два его члена могут созвать внеочередное заседание в любое время, оповестив об этом персонально всех членов Совета не позднее чем за одни полные сутки. В соответствии с Законом об открытости собраний средствам массовой информации следует сообщить о внеочередном заседании не позже чем за 24 часа до его проведения. В случае проведения чрезвычайного срочного заседания правило о предупреждении за 24 часа соблюдать не обязательно, но какое-то сообщение для общественности должно быть сделано.
 4. Кворум: для проведения заседания необходимо присутствие минимум 3-х попечителей.
 5. Должностными лицами Совета являются председатель и секретарь. Должность казначея занимает городской казначей. Должностные лица избираются на первом регулярном заседании после городского собрания.
 6. Ни один сотрудник библиотеки или член его семьи не может быть членом Попечительского совета.
 7. Любой попечитель может быть выведен из состава Совета или временно отстранен от своих обязанностей путем голосования членов. Решение принимается простым большинством голосов после обсуждения письменной жалобы, полученной от любого члена Совета, с целью подтвердить или опровергнуть ее правдивость (причины отстранения: недостойное поведение, неспособность выполнять свои обязанности или пренебрежение ими). О предстоящем разборе жалобы все должны быть предупреждены не менее чем за неделю до того, как по ней будет приниматься решение.
 8. Член Попечительского совета, отсутствовавший на трех заседаниях подряд без уважительной причины или на шести – независимо от наличия уважительной причины, должен подать в отставку.
 9. Изменения в положения регламента могут быть внесены на любом заседании Совета простым большинством голосов его членов.
 10. Совет попечителей является тем органом, который определяет политику библиотеки. Он имеет право нанимать опытных библиотечных работников, назначать им зарплату и добывать необходимые для работы библиотеки средства. Совместно с Библиотекарем занимается долгосрочным планированием.
     Библиотекарь несет ответственность за повседневную деятельность библиотеки, осуществляет наем на работу, руководит деятельностью других штатных сотрудников библиотеки, готовит предложения по бюджету и обеспечивает функционирование библиотеки в пределах утвержденного бюджета.
     Библиотекарь или директор публичной библиотеки

     Непосредственное руководство библиотекой осуществляет назначаемый Попечительским советом Библиотекарь (в ряде библиотек эти функции выполняет Директор библиотеки или Исполнительный директор).
     Как правило, чтобы занять эту должность, требуется магистерская степень по библиотечному делу, сертификация Библиотечного департамента штата или активная деятельность с целью получения такой сертификации.
     Находясь в подчинении Попечительского совета, Библиотекарь должен присутствовать на собраниях в качестве консультанта, давая рекомендации по вопросам библиотечной политики и оценивая работу персонала. Соответственно он обязан проводить политику, одобренную Советом, и разъяснять ее сотрудникам. Библиотекарь обычно является членом Вермонтской библиотечной ассоциации и посещает профессиональные собрания и семинары, на что бюджетом библиотеки выделяются специальные средства. Он организует повседневную работу библиотеки, делегирует и распределяет обязанности, составляет график работы и отпусков персонала. В области развития фондов Библиотекарь руководит отбором и покупкой всех книг и других библиотечных материалов и ресурсов, посещает региональную библиотеку для отбора книг, которые будут затем получены по межбиблиотечному обмену. Он несет ответственность за сохранность фондов, их каталогизацию, списание книг, потерявших ценность для библиотеки, и замену утерянных или поврежденных книг. Он поручает сотрудникам или сам ведет наблюдение за справочной службой, межбиблиотечным обменом, проведением различных мероприятий для детей и взрослых; осуществляет активную программу взаимодействия с населением; поддерживает волонтеров и руководит ими; нанимает сотрудников и оценивает их работу. Библиотекарь также составляет отчеты и ведет статистику, держит Совет попечителей в курсе всех проблем библиотеки и развития библиотечного дела в городе, штате и стране. Он должен выполнять множество и других обязанностей, которые поручает ему Совет попечителей*.
     Ниже приводятся несколько объявлений о найме Библиотекаря, которые публикуются в местных и профессиональных изданиях.
 


 
 * См. далее о Найме сотрудников.
     Приложение 2
 
     Объявление о найме*
 

 Директор библиотеки. Публичная библиотека округа Волюсия (штат Флорида). Мы ищем динамичного профессионала-новатора, с перспективным видением будущего нашей системы, которому предстоит открыть три новых районных филиала, организовать свободный доступ пользователей к нашей автоматизированной системе выдачи материалов CLSI и развить услуги в 14-филиальной мультисервисной библиотечной системе округа. Минимальная квалификация – магистр библиотековедения ALA + 8 лет ответственной библиотечной работы, в том числе хотя бы 5 лет стажа управленческой работы в большой библиотечной системе. Дополнительные требования: навыки стратегического планирования, составления бюджета, программ связей с общественностью, оформления грантов, устного и письменного выступления в СМИ, удачный опыт лидерства в библиотеке и в управлении ею, отчетливое видение будущего библиотечной службы и способность приблизить своими достижениями эту перспективу. Должен уметь эффективно сотрудничать с Советом попечителей, коллегами по профессии, официальными представителями местной общественности и населением. Мы предлагаем: новые административные здания в Дайтон Биг, годовой бюджет в 7,4 млн. долларов, штат 128 чел. и более 1000 волонтеров. Оклад $42864 – $64298 + полный пакет привилегий. Последний срок подачи резюме и заявлений – 30 июля. Обращаться в отдел кадров. (Адрес, тел.)


 

 Директор. Публичная библиотека, обслуживающая университетский городок на историческом полуострове Кевино в штате Мичиган, ищет директора для руководства библиотекой. Население района 16 000 чел. Текущая книговыдача 109 000. Штатных единиц – 5 при годовом бюджете в $160000. Предстоит руководить всеми видами деятельности библиотеки. Нужна магистерская степень по библиотековедению, знание бюджета и средств автоматизации. Вакансия – с 1.VII. Зарплата от $22.500 до $26.000. + премия. Резюме присылать... (Адрес, тел.).


 

 Директор библиотеки, г. Провинстон, шт. Массачусетс. Для профессионального библиотекаря, желающего работать в небольшой библиотеке. Отвечает за всю работу публичной библиотеки в курортном городке Кейп Коуд (население 3800 чел. + летом еще 30000 курортников). Работа под руководством выборного Совета попечителей и городской администрации. Требуются выраженная склонность к лидерству и умение настроить население, персонал, Совет и местную администрацию на работу в «команде». Степень магистра библиотековедения и 3-5 лет успешной библиотечной работы с прогрессирующим ростом. Начальная зарплата от $28.590 до $30.685. К 24-му июня подать резюме в городскую администрацию. (Адрес, тел.)


     Группы друзей библиотеки

     У всех американских библиотек, как правило, имеются группы Друзей библиотеки, которые оказывают ей различную помощь. В публичных библиотеках считают полезными по следующим причинам:

• Друзья создают и поддерживают у местного населения уверенность в необходимости библиотеки и интерес к ней;
• Друзья помогают собирать средства для осуществления различных проектов, видов деятельности и покупки оборудования сверх сумм, предусмотренных бюджетом;
• Друзья оказывают ценную добровольную помощь как при осуществлении специальных проектов, так и в повседневной работе.
     Если библиотека хочет создать у себя группу Друзей библиотеки, то члены Попечительского совета или Библиотекарь должны попытаться найти нескольких заинтересованных человек из числа местных жителей, которые согласятся войти в инициативную группу, и провести организационное собрание или какое-либо мероприятие для желающих войти в число Друзей библиотеки. Нужна широкая рекламная кампания, чтобы объяснить роль Друзей, стимулировать новые идеи относительно возможной деятельности и плана дальнейшей работы. Организационное собрание – подходящий момент для такой «мозговой атаки» и подписания договоров о будущих мероприятиях. Обязательно дайте проявиться различным интересам и предоставьте возможность оказывать добровольную помощь в разное, удобное для Друзей, время. Ведь некоторые готовы помочь раз в год, а другим нравится делать что-либо еженедельно или раз в месяц.
     Библиотекарь должен стать связующим звеном между библиотекой и Друзьями, он согласовывает деятельность Друзей с приоритетами и планами библиотеки. Хотя Друзья образуют группу, отдельную от Попечительского совета, попечителям следует и самим подумать о своем членстве в этой группе. Некоторые группы Друзей библиотеки являются неформальными, другие имеют регламенты своей работы, административный аппарат и даже статус юридического лица.
     Так, Друзья Городской библиотеки Колумбуса – это некоммерческая группа, работа которой направлена на поддержку и совершенствование служб и ресурсов библиотечной системы. Выгода от членства в группе друзей библиотеки состоит в участии в предварительной продаже книг в Книжном киоске для Друзей (до начала общей распродажи), в получении специальных почтовых сообщений о работе библиотеки и в возможности принять участие в различных библиотечных мероприятиях.
     Если группа собирается заниматься сбором денежных средств и открывает в банке счет, отдельный от счета библиотеки, то ей следует получить в Налоговой службе определенный статус, который дает право на налоговые льготы. Получить этот статус поможет местный адвокат или бухгалтер, которые обычно делают такую работу на добровольных началах.

     Приложение 3
 

     Друзья Публичной библиотеки г. Талса (штат Оклахома)
     (Адрес на конверте)
     Оборот конверта
     Прошу внести меня/нас в число друзей библиотеки:
     Фамилия __________________________________________
     Наименование фирмы/организации (если вступает коллектив)
     __________________________________________________
     Адрес ____________________________________________
     Город___________Штат__________Почтовый код________
     Телефон (днем)_____________(вечером)_______________
     Друзья публичной библиотеки Талса
     Вступаем в членство   впервые      повторно
                     для вручения дара
     В конверте находится   чек      наличные
     Категория членства
     Постоянное......................................................$ 5
     Взнос вступительный.........................................$ 10
     Жертвователь.............................................................$ 25
     Патрон или корпоративный член.................................$ 50
     Благотворитель....................................................................$ 100
     Пожизненное членство (только физические лица)..............$ 250
 
     Мы высоко ценим вашу поддержку!
 


     Приложение 4
 

     Вступайте в общество друзей библиотеки
Складная карточка
Друзей библиотеки Университета штата Оклахома.

     Вам уже известно, что Общество Друзей Библиотеки Оклахомского университета играет неоценимую роль в сохранении высокого уровня библиотечного обслуживания и в пополнении ресурсов. Библиотеки. В качестве члена Общества Вы сможете посещать различные ежегодные мероприятия! о Ваши членские взносы позволят в течение долгого времени пополнять наши фонды различными материалами для студентов, профессорско-преподавательского состава и других научных сотрудников. Становитесь активными членами Общества Друзей и еще раз поддержите Университетскую библиотеку.
 
     Информация о друге
     Фамилия ________________________________
     Адрес____________________________________
     Город__________Штат__________Почтовый код________
     Телефон(домашний)____________(служебный)_________
 
     Размер дара
      $50 вступительный взнос    $100 партнер библиотеки
      $250 патрон библиотеки      $1000 Общество Энджи Дебо
     ____другой   Всего мой дар $_______   Прилагаю $_____
 
     Пожалуйста, обеспечьте платежность чека в адрес фонда Друзей.
     Оставшуюся части суммы я готов внести:
     по векселю       ежемесячно       поквартально
     ежегодно       в виде добавки $_______,       начиная с_____
      По карточкам:        VISA        Master Card        AE/Optima       Discover
     __________номер карточки __________срок
     __________подпись владельца карточки
     (далее на обороте)
      Я поручаю фонду Друзей университетской библиотеки снимать с моего
     счета через автоматический банкомат сумму $_______ежемесячно.
     _____________________________________________финансовый орган
     ___________город__________штат___________банковские реквизиты
     Это поручение будет оставаться в силе до тех пор, пока фонд не получит
     от меня письменного уведомления о прекращении его действия.
     ________________подпись
      Форма, соответствующая моему дару, прилагается.
     Если Ваш работодатель участвует в программе помощи высшему образованию, то Вы можете увеличить долю Вашей помощи подачей одновременно с Вашим взносом соответствующей формы.
     Пожалуйста, заполните эту форму и вышлите нам обратно со взносом в прилагаемом конверте или передайте лично.
     Подпись_____________ Дуайен библиотеки Университета штата Оклахома
     Адрес__________________________________________________
 
     Приветствуем Вас среди Друзей библиотеки и благодарим за Ваш щедрый взнос.


     Волонтеры

     Чем меньше библиотека, тем значительнее ее потребность в помощи волонтеров для обеспечения повседневной деятельности, скажем, для продления часов работы библиотеки. Волонтеры в публичных библиотеках участвуют в приеме и выдаче библиотечных материалов, заполняют каталожные карточки, ремонтируют книжные обложки, расставляют книги на стеллажах. Они также рассказывают сказки детям, занимаются доставкой материалов на дом, устройством выставок, другими массовыми мероприятиями, в том числе рекламированием библиотеки. Волонтеры помогают убирать библиотеку, делать ее более привлекательной, наводят порядок на окружающей территории (ухаживают за цветами, газонами, деревьями, следят за скамейками и т.п.).
     С волонтерами надо обращаться в максимально уважительной и деловой манере. Следует составить письменные инструкции по выполнению ими тех или иных функций, оказывать волонтерам помощь в профессиональной ориентации, в обучении и повышении их деловой квалификации. Любой сотрудник (оплачиваемый или не получающий зарплату) должен понимать, чего от него ожидают и насколько он или она соответствуют этим ожиданиям.
     Чтобы удержать волонтеров, требуются открытые взаимоотношения и длительные контакты. Надо:

• с пониманием относиться к личности каждого волонтера и к его желанию оказывать поддержку; уважать его интересы, надежды, ожидания;
• искать и использовать все возможности для вовлечения волонтеров в работу, стимулировать их деятельность, помогать им в привлечении новых волонтеров;
• вести с волонтерами работу по составлению планов их обучения и планов оказания поддержки библиотеке;
• проявлять чуткость и постараться понять, какой вид обучения или овладения опытом больше всего подходит тому или иному человеку, на что он лучше отзовется;
• чутко и с пониманием относиться к подбору деятельности для волонтера, к его обучению, кругу чтения и т.д. и стараться с максимальной отдачей использовать его время;
• не упускать возможности положительно оценить качество работы волонтера и подчеркнуть приносимую им пользу;
• своевременно предоставить волонтеру простор для его профессионального роста, дать возможность освоить новый вид деятельности;
• использовать опыт работы в коллективе, чтобы наилучшим образом использовать самые сильные качества волонтера;
• при планировании работы волонтера делать скидку на неизбежную потерю времени на его обучение, а также рассчитывать время тех, кто может работать неполный рабочий день;
• убедиться, что волонтер хорошо усвоил специфический библиотечный язык и традиции;
• поощрять инициативу и эксперимент,
     Библиотекарям также необходимо вести учет часов работы волонтеров и выполненных ими задач и проектов для регулярных отчетов об этом перед общественностью города или общины. Признание вклада волонтеров важно также и для того, чтобы они чувствовали, что их ценят и что их работа нужна. В некоторых библиотеках для волонтеров устраивают ежегодный торжественный ленч или пикник, другие публикуют данные о волонтерах в местных газетах или информационных бюллетенях. В некоторых местах проводятся курсы обучения волонтеров по сертифицированным программам.

     Приложение 5

     Должностные обязанности волонтера Публичной библиотеки г. Норвич, штат Вермонт
 
     Обязанности: Изучать и проводить в жизнь политику библиотеки и участвовать в библиотечных процессах. Помогать Библиотекарю или Помощнику библиотекаря в следующих видах работы:

 принимать и выдавать книги;
 помогать читателям;
 расставлять книги на полках;
 отвечать на телефонные звонки;
 расставлять каталожные карточки под наблюдением библиотекаря; вводить данные в библиотечный компьютер;
 другая деятельность – по необходимости.
     Требования: Должен очень любить работать с людьми. Предпочтительно иметь библиотечный опыт.
     Условия: Не полагаются оплата или привилегии. Работа 25 часов в неделю с двумя субботами или 5 часов в неделю с работой каждую пятую субботу в месяц.
     Отпуск не оплачивается.
     Больничный лист не оплачивается.
     Об отпуске следует предупредить библиотекаря за две недели (продолжительность отпуска – до 2 недель). Отпуск за год не может превышать 4 недель. Отпуск, превышающий 2 недели, берется по договоренности с библиотекарем за 2 месяца. Отпуска предоставляются сначала тем, кто раньше подал заявление. Одновременно в отпуске не может быть больше одного работника. При уходе нужно помочь подыскать себе замену. Через каждые четыре часа работы можно взять десятиминутный перерыв.
 

     Организационная схема библиотечной системы города-округа Талса (сентябрь, 1993)
 
 
 
 
 

     Организационная схема публичной библиотеки г.Сиэтла (февраль 1996г.)
 
 
 

« Предыдущая глава Содержание Следующая глава »


главная библиотекам читателям мир библиотек infolook виртуальная справка читальный зал
новости библиоnet форум конкурсы биржа труда регистрация поиск по порталу


О портале | Карта портала | Почта: info@library.ru

При полном или частичном использовании материалов
активная ссылка на портал LIBRARY.RU обязательна

 
  Rambler's Top100
© АНО «Институт информационных инициатив»
© Российская государственная библиотека для молодежи